NH농협손해보험

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소비자보호 조직도

NH농협손해보험은 업무 전 영역에서 금융소비자 권익보호를 통하여 사회적 책임을 다하고
핵심가치를 실천하고자 노력합니다.

대표이사(CEO)
고객권익보호위원회 금융소비자보호 내부통제위원회
금융소비자보호 총괄책임자(CCO)
소비자보호실 금융소비자보호 내부통제실무 협의회
금융소비자보호 업무담당자 제도
정책수립소비자보호 정책수립
및 이행관리 완전판매모니터링, 사전협의,
고객패널제도 운영 민원대응대내 · 외 민원처리 및 관리,
VOC 운영, 제도개선 내부통제금융소비자보호법령 및
제도대응, 내부통제 운영
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