보험용어사전
![사고접수 및 보장문의는 1644-9000 [4번]](/images/improvement/img/header_img_t2_02.jpg)
보험금
청구안내
- 고객님께서 가입하신 계약에 대하여 보험금 청구사유 발생시 보험금 청구서류안내에 따라 보험금 청구서류를 회사에 접수하여 주시면
아래의 절차에 따라 신속히 처리하여 드리겠습니다.
우편접수/FAX접수 안내
- FAX번호 : ☎ 0505-060-7000
- [단체별 접수 FAX번호 안내]
- 농협 임직원 단체보험 전용 : ☎ 0505-060-4100
- 단체보험(공무원, 일반단체 등) 전용 : ☎ 0505-060-4099
- 시군민 안전보험 전용 : ☎ 0505-060-4095
- 우편접수
- 주소 : (03736) 서울특별시 서대문구 경기대로58 경기빌딩 503호 농협손해보험 사고접수팀
- 우편접수 문의 : ☎ NH농협손해보험 고객콜센터(1644-9000)
- 보험금 청구(사고접수)는 당사 소정양식의 청구서류를 다운로드 받으신 후 작성하셔서 가까운 NH농협영업점에 제출하시면 신속히 처리하여
드립니다. 지점안내 - 궁금하신 사항은 NH농헙손해보험 고객콜센터(1644-9000)로 문의하시기 바랍니다.
- 보험금 청구가 완료되면 보상처리 담당자가 지정되어 고객님께 담당자의 성명, 연락처를 SMS로 전송해 드립니다.
- 자세한 보상관련 문의사항은 보상처리 담당자에게 문의하시면 됩니다.
- 홈페이지 또는 모바일로 청구하실 경우, 청구금액 1,000만원 이하 건에 한하여 접수 가능합니다.
- 보험금청구
- 연락주세요 콜센터(1644-9000)
- 서류준비 진단서, 치료비 영수증 등(청구서류 안내장 참고)
- 3년이내 청구가능
- 손해사정사 선임가능 별도비용 발생할 수도 있음
- 보험급지급
- 3영업일 이내 지급 지급사유 조사 및 확인이 필요한 경우 서류 접수일로부터 30영업일 이내 지급 재물ㆍ배상챙임보험 별도 규정에 따름
- 지급지연시 이자지급 보험회사의 정당한 사유없이 보험금 지급이 지연되는 경우
- 조사협조 부탁드려요 보험금 산정에 필요한 경우 개인정보 처리 등에 관한 동의 필요
- 문제발생시 도와드려요 콜센터(1644-9000)
보험금 청구절차
- 01.보험금청구 신청하기 고객직접청구
- 02.청구서류 제출하기 고객직접청구
- 03.보상담담자 지정 농협손해보험 진행
- 04.보상여부 검토·조사 농협손해보험 진행
- 05.보험금 결정 및 지급안내 농협손해보험 진행
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보험금청구 | 피보험자, 가해자, 피해자 사고발생 통보 및 보험금 청구를 합니다. 접수는 홈페이지/모바일앱 또는 가까운 영업점에 관련서류를 제출합니다. |
보험금청구 |
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청구서류 제출하기 | 접수는 홈페이지/모바일앱 또는 가까운 영업점에 관련서류를 제출합니다. | 청구서류 목록 |
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보상팀 및 보상담당자 지정 |
보상처리 담당자가 지정되어 고객님께 담당자의 성명, 연락처를 SMS로 전송해 드립니다. | |
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보상여부 검토·조사 |
보험금 지급여부를 심사합니다. | |
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보험금 결정 및 지급안내 |
보험금 결정이 결정되면 피보험자 예금통장에 보험금이 입금됩니다. | 보험금청구 현황 |
