NH농협손해보험

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완전판매프로세스

  • NH농협손해보험은 금융소비자의 권리를 보호하고 불완전판매를 예방하기 위해, 적합한 판매과정을 거쳐 계약이 체결되었는지
    확인하는 완전판매모니터링 제도를 운영하고 있습니다.

완전판매 모니터링이란?

  • 고객님의 권리보호를 위하여 계약을 체결하실 때, 다음의 내용을 전화 혹은 전자적 방법(홈페이지, 모바일)을 통하여 확인하는 제도를 말합니다.
  • 계약 당사자(계약자, 피보험자)의
    자필 서명 여부
  • 약관의
    중요 내용 설명
  • 주요 서류 전달
    (약관 및 청약서 부본)

완전판매 모니터링 프로세스

  • STEP 01
    계약체결
  • STEP 02
    모니터링 진행 안내
    E-모니터링 링크 전송
    알림톡/메세지
  • STEP 03
    전화 모니터링 발신
    2영업일 이내에
    E-모니터링 미완료 시
  • STEP 04
    모니터링 재진행
    완전판매모니터링 실패 시
    보완사항 모집인 전달 후 재진행
  • STEP 05
    완전판매 모니터링 달성
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