개인정보 처리방침 | NH농협손해보험

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농업인 조합원, 생명보험계약자, 손해보험계약자	농업인 조합원, 생명보험계약자, 공제계약자주1)

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개인정보	개인정보의 처리목적	개인정보의 처리 및 보유기간	개인정보의 제3자 제공	개인정보처리의 위탁

정보주체의 권리ㆍ의무	처리하는 개인정보 항목	개인정보의 파기	행태정보 수집·이용	개인정보의 안전성 확보조치

개인정보 보호책임자	개인정보 열람청구	권익침해 구제방법	고충처리부서	영상정보처리기기

자동화 수집	법정대리인	처리방침의 변경

제1조(개인정보의 처리목적)

당사는 다음 제2항 및 제3항 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 등에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
보험계약의 체결 및 이행 등의 처리 목적
1. 거래상대방(법정대리인 포함)의 식별·본인확인 및 고객의 거래내역 확인·관리
2. 인터넷 홈페이지 회원 관리 및 민원상담 등 서비스 제공
3. 보험·대출 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단
4. 보험·대출 등 각종 상거래 계약의 이행 및 유지·관리
5. em>보험상품, 금융상품 및 각종 서비스·이벤트의 소개, 안내, 구매권유 및 경품 등 제공
6. 보험·대출 등 가입자 모집 및 관련 마케팅 업무의 위탁 및 제휴
7. 신용정보회사, 신용정보집중기관 등에 제공하여 신용도 등 판단자료로 이용
8. 통계적 이용 등 내부분석업무에 활용하거나 공공기관의 정책자료로 제공·활용
9. 개인정보의 최신성 및 정확성 확보의무 이행 또는 이를 위한 개인정보 처리 위탁
10. 기타 개인정보 수집·보유자 또는 개인정보 제공·이용자로서 법령상 의무의 이행
직원 채용 및 인사관리
1. 직원 채용 및 인사관리
2. 입사지원 행정 처리 및 입사자 채용업무
3. 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무 분배, 기본급·보너스·수당·의료보험, 휴가와 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고
4. 인력 관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무 분배(부서이동, 배치, 전보), 기본급·보너스·수당·사회보험·상해보험·신용보증보험·퇴직보험·적금 및 의료지원·대부제공·휴가·주차·콘도신청과 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
5. 소득세·외국인세 ·기타 세금의 납부, 보건 ·안전의무, 불법적인 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 준수
6. 보안 유지, 향상 및 점검
7. 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
8. 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
9. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 ·보유합니다.
이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
1. 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 본인인증 정보, 최초 인터넷회원 가입일, 최후 인터넷회원 탈퇴일
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령 규정에 따름
2. 보험계약정보의 경우, 보험계약이 해지 또는 만료되거나, 채권소멸시효기간이 만료된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 금융거래와 관련된 내용으로서 제공된 모든 개인 정보
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령규정에 따름
3. 지급정보의 경우, 대금지급의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 금융거래와 관련된 내용으로서 제공된 모든 개인 정보
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령규정에 따름

제3조(개인정보의 제3자 제공)

당사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

당사는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공목적 및 범위는 다음과 같습니다.

제공범위
- 가.개인식별정보 : 성명,주민등록번호,주소,성별,직업,전화번호,전자우편주소
- 나.보험계약정보 : 보험사명,증권번호,보험기간,보험계약일자,보험종목, 담보종목,보험가입금액,보험료,계약유지여부,계약해지시 그 내용·사유
- 다.보험금지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유
- 라.질병정보 : 피보험자(보험대상자)의 질병 및 상해에 관한 정보
- 마.임직원 및 판매조직 정보: 개인식별정보, 입사일, 퇴직금기산일, 급여이체 등을 위한 금융기관 계좌정보, 급여 관련사항, 위촉 및 해지 관련정보, 수당·수수료 관련 정보, 보험설계사 자격시험 결과 점수 및 합격여부

제공받는 자, 목적 및 보유·이용기간

가.신용정보집중기관 및 신용조회회사

신용정보집중기관 및 신용조회회사
제공받는 자	한국신용정보원, 코리아크레딧뷰로, 나이스평가정보
제공 목적	개인(신용)정보 조회, 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행
제공 항목	고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 일반개인정보: 주소, 전화번호 등 연락처 신용거래정보: 대출, 채무보증, 신용카드, 당좌예금, 여신성거래정보 등 신용도판단정보: 대위변제, 대지급, 부도, 연체정보 등 신용능력정보: 재산, 납세실적 등 공공정보 등: 개인신용평점 (개인신용평점, 신용정보조회기록 등)
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

나.보험요율산출기관

보험요율산출기관
제공받는 자	보험개발원 등 보험업법상 보험요율산출 기관
제공 목적	순보험요율 산출 및 통계작성에 필요한 자료 제공 등 보험업법에서 정한 목적
제공 항목	개인식별정보: 성명, 주민등록번호 보험계약정보: 보험사명, 증권번호, 보험기간, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 보험금지급내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름

다.법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	금융위원회, 금융감독원, 국세청, 행정안전부, 국토해양부, 농림축산식품부, 농촌진흥청, 농업정책보험금융원, 지방단치단체 등 법령상 업무 수행기관
제공 목적	금융위원회의 설치등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 보험업법 및 농어업재해보험법 등 법령에 따른 업무수행 보험료 국고지원 및 지자체지원 관련 업무 등 법령에 따른 업무수행
제공 항목	고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별 등 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보, 계약전 알릴 의무사항 등 신용능력정보 : 소득 및 재산 정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	법원, 검찰, 경찰 등 수사기관,
제공 목적	법원의 제출 명령서, 압수수색영장 등에 따른 자료 제공
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	국세청, 시/군/구청
제공 목적	국세, 지방세 등 세금징수 관련 업무
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	소방청
제공 목적	다중이용업소의 안전관리 특별법에 따른 의무가입대상자의 가입여부 확인
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

라.계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	생명ㆍ손해보험회사, 공제사업자, 체신관서(우체국보험)
제공 목적	중복보험 확인 및 비례보상
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	재보험사
제공 목적	보험계약의 인수심사, 보험계약공동인수, 재보험금 지급심사 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보 일반개인정보 : 성별, 연령 신용거래정보 : 보험계약정보(상품종류, 기간 등)
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	피보험자, 보험금 청구권자
제공 목적	손해사정내용 관련 정보 제공
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보, 질병상해정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	농업협동조합법에 의한 조합ㆍ중앙회
제공 목적	지원보험료 정보제공, 인수 현지조사, 농작물재해보험 손해평가, 손해평가 수당 지급 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호, 경력사항정보, 계약 전 알릴사항, 활동이력 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보, 계약 전 알릴 의무사항 신용능력정보 : 소득 및 재산정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	지정 수의사(업무약정을 체결한 수의사), 대한수의사회(산하기관 포함), 연구기관(보험개발원, 대학, 조사업체 등)
제공 목적	사업현황 확인 및 보조금 정산, 지정 수의사의 진료 및 업무약정 이행 상품개발 및 제도개선 연구 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사, 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁
수탁자	수탁업무
회사와 보험모집 위탁계약을 체결한 자 (현황_보험대리점 , 설계사)	보험모집 및 사후관리
고려해상화재손해사정, 국제손해사정, 다스카손해사정, 대양화재특종손해사정, 대영손해사정, 드림손해사정, 리더스손해사정, 리카온화재해상자동차손해사정, 맥손해사정, 미래손해사정, 보람화재특종손해사정, 새한손해사정, 서울손해사정, 서진손해사정공사, 세계손해사정, 세종손해사정, 솔로몬손해사정, 아세아손해사정, 아이지화재특종손해사정, 아크로손해사정, 에스에이에스손해사정, 에스원화재특종손해사정, 에이원손해사정, 에이플러스손해사정, 유니온화재특종손해사정, 유윌비손해사정, 이룸손해사정, 이앤에스손해사정, 인코크화재해상손해사정, 중앙화재특종손해사정, 지평손해사정, 진손해사정, 카스코화재해상손해사정, 캄코화재특종손해사정, 케이엠손해사정, 케이원손해사정, 코마화재특종손해사정, 타임즈손해사정, 탑손해사정, 태양손해사정, 태평양손해사정, 티앤지손해사정, 티에스에이손해사정, 파란손해사정, 프라임화재특종손해사정, 피에스엘손해사정, 하나로손해사정, 한강손해사정, 한국해상화재손해사정, 한리해상손해사정, 한바다손해사정, 한일손해사정, 해성손해사정, 해오름화재특종상해질병손해사정, 현대하이카손해사정, 킴스코화재특종손해사정	보험사고 조사 및 손해액 산정(일반, 장기, 농작물보험)
에스지아이신용정보, 에스엠신용정보, 법률사무소 여산	구상채권추심, 미환수수수료 채권추심대행
법무사김진덕사무소, 대성법무사합동사무소, 바른법무사사무소	법원사무대행 등
법무법인 대원서울, 법무법인 우방, 법무법인 지현, 법무법인 한별, 법무법인 빈체로, 법무법인 더킴로펌	소송대리 및 법률자문
농협자산관리회사	임대차조사
농협중앙회	그룹웨어/포탈 시스템 개발·운영, 통합 구매 계약
농협정보시스템	보험업무(정보보호 시스템 포함)개발·운영, IT센터 관제운영, 재해복구센터 운영
농협은행	그룹공통업무 시스템 운영, 보험계약 변경 및 지급신청 서류 접수 등, 장표 등의 물류 이송 및 창고 보관업무, 스마트고지서 앱 활용 대고객 안내장 발송, 비대면 온라인 채널 관련(보험계약대출 신청 본인 인증 등, 자동로그인)
농·축협	계좌이체 및 현금납입 등의 보험료 수납 만기보험금, 해지환급금 등의 지급 대행, 사고보험금 청구 접수 및 접수증 발급대행, 원천세 관련 원천징수영수증 발급 및 통보 등
엘지유플러스	서버, 네트워크 등 인프라 운영, 문자메시지 발송
농민신문사	DM안내장 조제 및 발송(증권, 실효안내, 만기안내 등)
농협파트너스	청약서류 스캔, 콜센터 통화품질 관리, 일반보험 전화상담 지원, 사무 지원 업무
의료법인 성광의료재단	방문건강진단
우리메디컬컨설팅	의료자문
에이원특종손해사정, 티에스에이손해사정	계약적부조사
효성아이티엑스	콜센터상담
유베이스	콜센터상담, 보험상품 및 서비스 모니터링
이비즈엔시스템	문자메시지 발송
코리아크레딧뷰로	휴대폰본인인증
현진시닝	장의지원 물품 구매 등 상조 서비스
리파인	권리조사 위탁업무
한국손해평가사협회, 한국농어업재해보험협회	농작물재해보험 손해평가 업무 위탁
콜게이트	보이는 ARS 관리
에임메드	간병인지원서비스
리앤씨	보험 잔존물 경매에 관한 업무
쿠프마케팅	이벤트 운영(당첨자 추첨, 동영상 촬영, 통보 및 경품 지급 등)
(주)에이비일팔공	Amplitude 솔루션 활용 지원
(주)그레이드헬스체인	고객의 건강정보를 활용하여 건강등급을 산출하고 이를 당사에 제공하면 당사는 등급에 맞춘 보험료 할인서비스 제공
포스토피아	DM발송업무 (농민신문사 재위탁)
고려신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
미래신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
에스엠신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
아이비케이 신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
에이앤디 신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
엘지유플러스	모바일상품권 발송 업무 (쿠프마케팅 재위탁)

② 당사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조 등 관계법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치,
재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를
감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 당사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 또는 동의철회 요구
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의
  개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 당사에 대해 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당사는 이에 대해 10일 이내에 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람, 처리정지 및 동의 철회 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
당사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

당사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

보험계약 체결전 사전조회 (필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보: 보험계약정보(상품명, 계약상태, 최종상태일, 가입구분, 최종납입일, 최종월도, 총납입횟수, 총납입보험료, 납입방법, 이체정보, 이체일, 1회보험료, 받을보험료, 보장보험료, 적립보험료, 통신해지여부, 취급자(점), 관리점, 전자서명방법, 상품특성, 세제유형, 소득공제여부, 계약자, 피보험자관계, 신용정보, 계약자 우편물수령처, 주피보험자(소유자), 보험기간, 납입기간, 납입주기, 거치기간, 만기수익자, 계약자 관계, 수익자추가지정약정여부, 만기수익자 우편물수령처, 신용정보, 계약변경내역, 부활내역, 계약대출내역, 사고내역, 질권내역, 지급제한 내역, 압류설정 내역, 담보명, 납입유형, 만기/납기, 보험시기종기, 가입금액, 보험료, 할인후보험료, 담보상태, 피보험자 관계, 피보험자 성명, 피보험자 주민번호, 피보험자 직업, 피보험자 사망/기타수익자) 보험금정보(지급상태, 지급유형, 지급일자, 계약자, 수령인, 지급방법, 예금주, 취급점, 처리점, 실지급액, 지급사유, 접수일자, 계약자 주민번호, 수령인 주민번호, 수령인관계, 은행명(계좌번호), 취급자, 처리자)
5. 신용능력정보: 소득 및 재산 정보
상품소개 (선택적 정보)
1. 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선 전화번호, 직업, 고객식별자(CI), 매체종류, IP주소, 매체식별번호, MAC주소, 쿠키, 광고식별자(AD-ID, IDFA), 접속이용기기종류
2. 신용거래정보 : 보험계약정보(가입상품명, 가입일자, 보험료, 보험료납입정보, 보험계약담보대출정보, 보험중도인출정보)
보험계약 체결·이행 (필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보: 금융거래 업무 관련 정보(금융기관, 계좌번호, 예금주번호, 예금주명, 예금주관계, 이체금액, 카드번호, 유효기간, 카드주번호, 카드주명, 카드주관계, 할부기간, 승인금액, 반환계좌, 예약금액, 가상계좌번호) 보험계약정보(상품명, 계약상태, 최종상태일, 가입구분, 최종납입일, 최종월도, 총납입횟수, 총납입보험료, 납입방법, 이체정보, 이체일, 1회보험료, 받을보험료, 보장보험료, 적립보험료, 통신해지여부, 취급자(점), 관리점, 전자서명방법, 상품특성, 세제유형, 소득공제여부, 계약자, 피보험자관계, 신용정보, 계약자 우편물수령처, 주피보험자(소유자), 보험기간, 납입기간, 납입주기, 거치기간, 만기수익자, 계약자 관계, 수익자추가지정약정여부, 만기수익자 우편물수령처, 신용정보, 계약변경내역, 부활내역, 계약대출내역, 사고내역, 질권내역, 지급제한 내역, 압류설정 내역, 담보명, 납입유형, 만기/납기, 보험시기종기, 가입금액, 보험료, 할인후보험료, 담보상태, 피보험자 관계, 피보험자 성명, 피보험자 주민번호, 피보험자 직업, 피보험자 사망/기타수익자) 보험금정보(지급상태, 지급유형, 지급일자, 계약자, 수령인, 지급방법, 예금주, 취급점, 처리점, 실지급액, 지급사유, 접수일자, 계약자 주민번호, 수령인 주민번호, 수령인관계, 은행명(계좌번호), 취급자, 처리자) 계약 전 알릴 의무사항(근무처, 근무지역, 업종, 취급하는 업무, 운전여부 및 상세 차종, 부업 및 겸업, 위험지역 출국예정 여부)
5. 신용능력정보: 소득 및 재산 정보
보험금 지급(필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증), 보험사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보(경찰, 공공ㆍ국가기관, 의료기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서, 진료기록 등에 포함된 개인(신용)정보 포함)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보 : 금융거래 업무 관련 정보(보험금 지급계좌, 예금주, 은행), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액, 가입면적, 가입품종, 가입지번), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액, 조사대상의 수확량 및 감수량)
대출계약 체결 및 대출금 지급(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주소, 주민등록번호, 운전면허정보, 여권번호, 외국인등록번호 성별, 국적, 직업
2. 고객연락처정보: 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 자택 또는 직장 사무실 주소
3. 신용거래정보: 개인대출현황, 보증채무현황, 연체정보, 이용 금융기관, 대출종류를 포함한 거래내용
4. 신용능력정보: 재산․채무․소득의 총액, 납세실적, 담보물 평가액
5. 신용도판단정보 및 기타 신용정보
6. 선택사항: 생년월일, 직업, 연간수입액, 결혼여부, 관심대출상품군, 보험가입현황
판매조직 위촉 및 관리(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소, 가족관계
2. 경력사항: 전직회사, 근무처, 등록.말소일자, 자격사항, 학력, 주소, 시험기록 사항
3. 신용거래정보: 개인대출현황 및 보증채무현황, 연체정보
4. 신용능력정보: 재산/채무/소득의 총액, 납세실적
5. 공공정보
6. 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보
7. 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자정보의 조회
직원 채용 및 인사관리(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 증명사진, 성명, 주민번호, 원적, 본적, 본관, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 생년월일, 취미·특기, 혈액형
2. 민감정보: 신체, 건강 등 개인병력 관련 사항, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교
3. 병역사항: 구분, 군별, 병과, 계급,군번, 입영일자, 전역일자, 전역근거, 미필사유
4. 보훈대상 사항: 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자관계, 보훈관청
5. 장애인 사항: 여부, 장애번호, 장애종류, 장애등급, 장애구분(경증,중증), 장애인가일, 장애말소일
6. 학력사항: 입학시기, 졸업시기, 수업연한, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공
7. 가족사항: 가족관계, 성명, 주민등록번호, 결혼일, 학력, 졸업여부, 동거여부, 의료보험, 소득공제여부, 장애수당 및 등급, 경로대상여부, 동거여부, 사망일 (근로계약 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요하지 않는 한 해당 가족의 수집동의가 필요할 수 있음)
8. 자격사항: 자격내용, 등급, 취득일, 자격번호, 부여기관, 자격계통
9. 표창사항: 표창일, 표창종류, 표창명의, 표창내용, 감경일, 박탁일
10. 경력사항: 근무기간, 근무처, 근무부서, 직원구분(정규,비정규), 직위, 소득사항
11. 해외여행: 여행기간, 여행국, 여행목적, 체류지
12. 피부양자 사항: 관계, 성명, 주민등록번호, 피부양자자격 취득 또는 상실 시기, 피부양자자격 취득 또는 상실 부호, 장애인·국가유공자, 외국인 국적
13. 급여 등 지급을 위한 사항: 은행 및 계좌번호
인터넷회원가입(필수적 정보)
1. 금융거래회원(보험계약 有): 고객번호, 인증서정보내용, 고객명, 휴대전화번호, 이메일주소, 등록일시, 가입여부, 입력자개인번호, 입력프로그램ID, 입력자IP주소, 데이터입력일시, 변경자개인번호, 변경프로그램ID, 변경자IP주소, 데이터변경일시, 자택 또는 직장 사무실 주소
2. 일반회원(보험계약 無): 고객명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대폰번호, 일반전화번호(선택)
부정제보 및 민원처리 등(필수적 정보)
1. (실명) 부정제보시 성명, 연락처, 이메일주소
2. ※ 익명제보시 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 민원접수시 성명, 연락처, 이메일주소
손해평가인 모집 관련(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주소, 유ㆍ무선 전화번호, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 수수료계좌정보: 은행명, 계좌번호, 예금주
3. 경력사항: 직장명, 담당업무, 농작물 경작이력, 농작물재해보험 관련 자격증
4. 계약전알릴사항
5. 활동이력: 교육이력, 위해촉이력, 조사이력, 수당이력, 포상/제재이력
전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
당사는 전자금융거래법 제22조(전자금융거래 기록의 생성·보존 및 파기) 제1항에 의거 안전한 전자금융거래를 위하여 컴퓨터에 의한 거래 시 다음과 같은 목적으로 운영기록을 수집합니다.
1. *전자금융거래의 내용 및 추적.검색 : 접속일시, IP Address
2. *신용질서문란행위(농협손해보험 APP 이용 고객의 보이스피싱 피해 예방, 전자금융거래 사고 방지) 조사를 위한 악성 APP 탐지정보, 탐지된 악성APP 에 대한 진단정보 등

제7조(개인정보의 파기)

당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
  당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  
  가. 1단계 조치 : 거래종료 후 3개월 경과시 불필요한 정보는 즉시 파기하는 것을 원칙으로, 판매조직에 대해서 영업목적으로 거래종료
      고객의 접근을 차단합니다.
  나. 2단계 조치 : 거래종료 후 5년 경과시 모든 개인(신용)정보는 삭제하는 것을 원칙으로, 다른 법령에 따른 의무 이행, 보험금 지급,
      금융사고 조사, 보험사기, 민원처리 등의 목적에 필요한 정보는 거래종료 5년 경과 후 별도 보관합니다.
  다. 3단계 조치 : 거래종료 5년 이후 분리 보관된 정보는 상법 제33조를 준수하기 위하여 다음 각 내용을 따릅니다.
  
  - 보험금 청구권 소멸시효(3년) 완성일로부터 10년 경과 된 개인(신용)정보는 해당 시점으로부터 3개월 내 파기합니다.
    (단, 만기/해약환급금을 수령하지 않았거나 상환할 금액이 있는 경우, 또는 보험금 지급, 수사·소송이 진행 중인 경우 제외)
  - 소멸시효 미적용 건으로 거래종료일로부터 10년 경과된 개인(신용)정보는 해당시점으로부터 3개월내 파기합니다.
2. 파기방법
  당사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로
  분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

당사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.

개인정보처리시스템 접근 제한
당사는 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있습니다. 또한, 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
개인정보보호 교육
개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한, 인가되지 않은 접근을 차단하기 위하여 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
물리적 안전조치
당사는 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
재해·재난 대비 안전조치
당사는 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 있습니다

제9조(개인정보 보호책임자)

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
○ 개인정보 보호책임자 : 최문섭 대표이사
○ 개인정보보호 담당부서 : 준법감시팀
  - 전화번호 : 02-3786-7528
  - 팩스 : 02-3786-7880
  - 이메일 : sumnaru@nonghyup.com
정보주체께서는 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 개인정보 열람청구가
신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

○ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 : 준법감시팀
○ 담당자 : 준법감시팀장
○ 연락처 : <전화번호 : 02-3786-7528 >, <팩스 : 02-3786-7880>

제11조(권익침해 구제방법)

제12조(영상정보처리기기 설치·운영)

당사는 아래의 각 호와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

고정형 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 당사의 시설안전·화재예방

설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

고정형 영상정보처리기기의 설치장소,설치대수,설치위치 및 촬영범위 정보 표
구 분	설치장소	설치대수	설치위치 및 촬영범위
CCTV카메라	본사 사옥	9	문서고, 통신실, 운영실, 종합상황실, 민원상담실, RPA룸 등 전 공간을 촬영

관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 경영지원팀장

고정형 영상정보처리기기의 관리책임자, 담당부서 정보 표
구 분	부서	담당
관리책임자	총무팀	팀장 이종우
접근권한자	CCTV운영부서	각 부서별 팀장

영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
1. 촬영시간 : 24시간 촬영
2. 보관기간 : 촬영시부터 30일
3. 보관장소 및 처리방법 : 각 부서별 고정형 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (총무팀)
정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 정보주체는 개인영상정보 열람·존재확인·삭제를 원하는 경우 개인영상정보 열람·존재 확인·삭제 청구서 신청을 통하여 요구할 수 있습니다. 단, 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용,
처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 : 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

제13조(아동의 개인정보보호)

당사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
당사는 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
1. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
2. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
3. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
4. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
5. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
6. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
7. 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제14조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

당사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
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1. 거래상대방(법정대리인 포함)의 식별·본인확인 및 고객의 거래내역 확인·관리
2. 인터넷 홈페이지 회원 관리 및 민원상담 등 서비스 제공
3. 보험·대출 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단
4. 보험·대출 등 각종 상거래 계약의 이행 및 유지·관리
5. 보험상품, 금융상품 및 각종 서비스·이벤트의 소개, 안내, 구매권유 및 경품 등 제공
6. 보험·대출 등 가입자 모집 및 관련 마케팅 업무의 위탁 및 제휴
7. 신용정보회사, 신용정보집중기관 등에 제공하여 신용도 등 판단자료로 이용
8. 통계적 이용 등 내부분석업무에 활용하거나 공공기관의 정책자료로 제공·활용
9. 개인정보의 최신성 및 정확성 확보의무 이행 또는 이를 위한 개인정보 처리 위탁
10. 기타 개인정보 수집·보유자 또는 개인정보 제공·이용자로서 법령상 의무의 이행
직원 채용 및 인사관리
1. 직원 채용 및 인사관리
2. 입사지원 행정 처리 및 입사자 채용업무
3. 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무 분배, 기본급·보너스·수당·의료보험, 휴가와 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고
4. 인력 관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무 분배(부서이동, 배치, 전보), 기본급·보너스·수당·사회보험·상해보험·신용보증보험·퇴직보험·적금 및 의료지원·대부제공·휴가·주차·콘도신청과 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
5. 소득세·외국인세 ·기타 세금의 납부, 보건 ·안전의무, 불법적인 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 준수
6. 보안 유지, 향상 및 점검
7. 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
8. 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
9. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 ·보유합니다.
이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
1. 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 본인인증 정보, 최초 인터넷회원 가입일, 최후 인터넷회원 탈퇴일
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령 규정에 따름
2. 보험계약정보의 경우, 보험계약이 해지 또는 만료되거나, 채권소멸시효기간이 만료된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 금융거래와 관련된 내용으로서 제공된 모든 개인 정보
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령규정에 따름
3. 지급정보의 경우, 대금지급의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 금융거래와 관련된 내용으로서 제공된 모든 개인 정보
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령규정에 따름

제3조(개인정보의 제3자 제공)

당사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

당사는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공목적 및 범위는 다음과 같습니다.

제공범위
- 가.개인식별정보 : 성명,주민등록번호,주소,성별,직업,전화번호,전자우편주소
- 나.보험계약정보 : 보험사명,증권번호,보험기간,보험계약일자,보험종목, 담보종목,보험가입금액,보험료,계약유지여부,계약해지시 그 내용·사유
- 다.보험금지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유
- 라.질병정보 : 피보험자(보험대상자)의 질병 및 상해에 관한 정보
- 마.임직원 및 판매조직 정보: 개인식별정보, 입사일, 퇴직금기산일, 급여이체 등을 위한 금융기관 계좌정보, 급여 관련사항, 위촉 및 해지 관련정보, 수당·수수료 관련 정보, 보험설계사 자격시험 결과 점수 및 합격여부

제공받는 자, 목적 및 보유·이용기간

가.신용정보집중기관 및 신용조회회사

신용정보집중기관 및 신용조회회사
제공받는 자	한국신용정보원, 코리아크레딧뷰로, 나이스평가정보
제공 목적	개인(신용)정보 조회, 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행
제공 항목	고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 일반개인정보: 주소, 전화번호 등 연락처 신용거래정보: 대출, 채무보증, 신용카드, 당좌예금, 여신성거래정보 등 신용도판단정보: 대위변제, 대지급, 부도, 연체정보 등 신용능력정보: 재산, 납세실적 등 공공정보 등: 개인신용평점 (개인신용평점, 신용정보조회기록 등)
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

나.보험요율산출기관

보험요율산출기관
제공받는 자	보험개발원 등 보험업법상 보험요율산출 기관
제공 목적	순보험요율 산출 및 통계작성에 필요한 자료 제공 등 보험업법에서 정한 목적
제공 항목	개인식별정보: 성명, 주민등록번호 보험계약정보: 보험사명, 증권번호, 보험기간, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 보험금지급내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름

다.법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	금융위원회, 금융감독원, 국세청, 행정안전부, 국토해양부, 농림축산식품부, 농촌진흥청, 농업정책보험금융원, 지방단치단체 등 법령상 업무 수행기관
제공 목적	금융위원회의 설치등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 보험업법 및 농어업재해보험법 등 법령에 따른 업무수행 보험료 국고지원 및 지자체지원 관련 업무 등 법령에 따른 업무수행
제공 항목	고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별 등 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보, 계약전 알릴 의무사항 등 신용능력정보 : 소득 및 재산 정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	법원, 검찰, 경찰 등 수사기관,
제공 목적	법원의 제출 명령서, 압수수색영장 등에 따른 자료 제공
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	국세청, 시/군/구청
제공 목적	국세, 지방세 등 세금징수 관련 업무
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	소방청
제공 목적	다중이용업소의 안전관리 특별법에 따른 의무가입대상자의 가입여부 확인
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

라.계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	생명ㆍ손해보험회사, 공제사업자, 체신관서(우체국보험)
제공 목적	중복보험 확인 및 비례보상
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	재보험사
제공 목적	보험계약의 인수심사, 보험계약공동인수, 재보험금 지급심사 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보 일반개인정보 : 성별, 연령 신용거래정보 : 보험계약정보(상품종류, 기간 등)
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	피보험자, 보험금 청구권자
제공 목적	손해사정내용 관련 정보 제공
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보, 질병상해정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	농업협동조합법에 의한 조합ㆍ중앙회
제공 목적	지원보험료 정보제공, 인수 현지조사, 농작물재해보험 손해평가, 손해평가 수당 지급 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호, 경력사항정보, 계약 전 알릴사항, 활동이력 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보, 계약 전 알릴 의무사항 신용능력정보 : 소득 및 재산정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	지정 수의사(업무약정을 체결한 수의사), 대한수의사회(산하기관 포함), 연구기관(보험개발원, 대학, 조사업체 등)
제공 목적	사업현황 확인 및 보조금 정산, 지정 수의사의 진료 및 업무약정 이행 상품개발 및 제도개선 연구 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사, 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁
수탁자	수탁업무
회사와 보험모집 위탁계약을 체결한 자 (현황_보험대리점 , 설계사)	보험모집 및 사후관리
고려해상화재손해사정, 국제손해사정, 다스카손해사정, 대양화재특종손해사정, 대영손해사정, 드림손해사정, 리더스손해사정, 리카온화재해상자동차손해사정, 맥손해사정, 미래손해사정, 보람화재특종손해사정, 새한손해사정, 서울손해사정, 서진손해사정공사, 세계손해사정, 세종손해사정, 솔로몬손해사정, 아세아손해사정, 아이지화재특종손해사정, 아크로손해사정, 에스에이에스손해사정, 에스원화재특종손해사정, 에이원손해사정, 에이플러스손해사정, 유니온화재특종손해사정, 유윌비손해사정, 이룸손해사정, 이앤에스손해사정, 인코크화재해상손해사정, 중앙화재특종손해사정, 지평손해사정, 진손해사정, 카스코화재해상손해사정, 캄코화재특종손해사정, 케이엠손해사정, 케이원손해사정, 코마화재특종손해사정, 타임즈손해사정, 탑손해사정, 태양손해사정, 태평양손해사정, 티앤지손해사정, 티에스에이손해사정, 파란손해사정, 프라임화재특종손해사정, 피에스엘손해사정, 하나로손해사정, 한강손해사정, 한국해상화재손해사정, 한리해상손해사정, 한바다손해사정, 한일손해사정, 해성손해사정, 해오름화재특종상해질병손해사정, 현대하이카손해사정, 킴스코화재특종손해사정	보험사고 조사 및 손해액 산정(일반, 장기, 농작물보험)
에스지아이신용정보, 에스엠신용정보, 법률사무소 여산	구상채권추심, 미환수수수료 채권추심대행
법무사김진덕사무소, 대성법무사합동사무소, 바른법무사사무소	법원사무대행 등
법무법인 대원서울, 법무법인 우방, 법무법인 지현, 법무법인 한별, 법무법인 빈체로, 법무법인 더킴로펌	소송대리 및 법률자문
농협자산관리회사	임대차조사
농협중앙회	그룹웨어/포탈 시스템 개발·운영, 통합 구매 계약
농협정보시스템	보험업무(정보보호 시스템 포함)개발·운영, IT센터 관제운영, 재해복구센터 운영
농협은행	그룹공통업무 시스템 운영, 보험계약 변경 및 지급신청 서류 접수 등, 장표 등의 물류 이송 및 창고 보관업무, 스마트고지서 앱 활용 대고객 안내장 발송, 비대면 온라인 채널 관련(보험계약대출 신청 본인 인증 등, 자동로그인)
농·축협	계좌이체 및 현금납입 등의 보험료 수납 만기보험금, 해지환급금 등의 지급 대행, 사고보험금 청구 접수 및 접수증 발급대행, 원천세 관련 원천징수영수증 발급 및 통보 등
엘지유플러스	서버, 네트워크 등 인프라 운영, 문자메시지 발송
농민신문사	DM안내장 조제 및 발송(증권, 실효안내, 만기안내 등)
농협파트너스	청약서류 스캔, 콜센터 통화품질 관리, 일반보험 전화상담 지원, 사무 지원 업무
의료법인 성광의료재단	방문건강진단
우리메디컬컨설팅, 누리메디컬컨설팅	의료자문
에이원특종손해사정, 티에스에이손해사정	계약적부조사
효성아이티엑스	콜센터상담
유베이스	콜센터상담, 보험상품 및 서비스 모니터링
이비즈엔시스템	문자메시지 발송
코리아크레딧뷰로	휴대폰본인인증
현진시닝	장의지원 물품 구매 등 상조 서비스
리파인	권리조사 위탁업무
한국손해평가사협회, 한국농어업재해보험협회	농작물재해보험 손해평가 업무 위탁
콜게이트	보이는 ARS 관리
에임메드	간병인지원서비스
리앤씨	보험 잔존물 경매에 관한 업무
쿠프마케팅	이벤트 운영(당첨자 추첨, 동영상 촬영, 통보 및 경품 지급 등)
(주)에이비일팔공	Amplitude 솔루션 활용 지원
건강등급 산출 및 할인 서비스	고객의 건강정보를 활용하여 건강등급을 산출하고 이를 당사에 제공하면 당사는 등급에 맞춘 보험료 할인서비스 제공
포스토피아	DM발송업무 (농민신문사 재위탁)
잡코리아(유)	채용 대행 솔루션 운영
주식회사 무하유	채용관련 서류 평가 업무
행동과학연구소	채용관련 필기전형 업무
KMI한국의학연구소	채용관련 신체검사 서비스
고려신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
미래신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
에스엠신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
아이비케이 신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
에이앤디 신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
엘지유플러스	모바일상품권 발송 업무 (쿠프마케팅 재위탁)

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 당사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 또는 동의철회 요구
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의
  개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 당사에 대해 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당사는 이에 대해 10일 이내에 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람, 처리정지 및 동의 철회 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
당사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

당사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

보험계약 체결전 사전조회 (필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보: 보험계약정보(상품명, 계약상태, 최종상태일, 가입구분, 최종납입일, 최종월도, 총납입횟수, 총납입보험료, 납입방법, 이체정보, 이체일, 1회보험료, 받을보험료, 보장보험료, 적립보험료, 통신해지여부, 취급자(점), 관리점, 전자서명방법, 상품특성, 세제유형, 소득공제여부, 계약자, 피보험자관계, 신용정보, 계약자 우편물수령처, 주피보험자(소유자), 보험기간, 납입기간, 납입주기, 거치기간, 만기수익자, 계약자 관계, 수익자추가지정약정여부, 만기수익자 우편물수령처, 신용정보, 계약변경내역, 부활내역, 계약대출내역, 사고내역, 질권내역, 지급제한 내역, 압류설정 내역, 담보명, 납입유형, 만기/납기, 보험시기종기, 가입금액, 보험료, 할인후보험료, 담보상태, 피보험자 관계, 피보험자 성명, 피보험자 주민번호, 피보험자 직업, 피보험자 사망/기타수익자) 보험금정보(지급상태, 지급유형, 지급일자, 계약자, 수령인, 지급방법, 예금주, 취급점, 처리점, 실지급액, 지급사유, 접수일자, 계약자 주민번호, 수령인 주민번호, 수령인관계, 은행명(계좌번호), 취급자, 처리자)
5. 신용능력정보: 소득 및 재산 정보
상품소개 (선택적 정보)
1. 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선 전화번호, 직업, 고객식별자(CI), 매체종류, IP주소, 매체식별번호, MAC주소, 쿠키, 광고식별자(AD-ID, IDFA), 접속이용기기종류
2. 신용거래정보 : 보험계약정보(가입상품명, 가입일자, 보험료, 보험료납입정보, 보험계약담보대출정보, 보험중도인출정보)
보험계약 체결·이행 (필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보: 금융거래 업무 관련 정보(금융기관, 계좌번호, 예금주번호, 예금주명, 예금주관계, 이체금액, 카드번호, 유효기간, 카드주번호, 카드주명, 카드주관계, 할부기간, 승인금액, 반환계좌, 예약금액, 가상계좌번호) 보험계약정보(상품명, 계약상태, 최종상태일, 가입구분, 최종납입일, 최종월도, 총납입횟수, 총납입보험료, 납입방법, 이체정보, 이체일, 1회보험료, 받을보험료, 보장보험료, 적립보험료, 통신해지여부, 취급자(점), 관리점, 전자서명방법, 상품특성, 세제유형, 소득공제여부, 계약자, 피보험자관계, 신용정보, 계약자 우편물수령처, 주피보험자(소유자), 보험기간, 납입기간, 납입주기, 거치기간, 만기수익자, 계약자 관계, 수익자추가지정약정여부, 만기수익자 우편물수령처, 신용정보, 계약변경내역, 부활내역, 계약대출내역, 사고내역, 질권내역, 지급제한 내역, 압류설정 내역, 담보명, 납입유형, 만기/납기, 보험시기종기, 가입금액, 보험료, 할인후보험료, 담보상태, 피보험자 관계, 피보험자 성명, 피보험자 주민번호, 피보험자 직업, 피보험자 사망/기타수익자) 보험금정보(지급상태, 지급유형, 지급일자, 계약자, 수령인, 지급방법, 예금주, 취급점, 처리점, 실지급액, 지급사유, 접수일자, 계약자 주민번호, 수령인 주민번호, 수령인관계, 은행명(계좌번호), 취급자, 처리자) 계약 전 알릴 의무사항(근무처, 근무지역, 업종, 취급하는 업무, 운전여부 및 상세 차종, 부업 및 겸업, 위험지역 출국예정 여부)
5. 신용능력정보: 소득 및 재산 정보
보험금 지급(필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증), 보험사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보(경찰, 공공ㆍ국가기관, 의료기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서, 진료기록 등에 포함된 개인(신용)정보 포함)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보 : 금융거래 업무 관련 정보(보험금 지급계좌, 예금주, 은행), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액, 가입면적, 가입품종, 가입지번), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액, 조사대상의 수확량 및 감수량)
대출계약 체결 및 대출금 지급(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주소, 주민등록번호, 운전면허정보, 여권번호, 외국인등록번호 성별, 국적, 직업
2. 고객연락처정보: 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 자택 또는 직장 사무실 주소
3. 신용거래정보: 개인대출현황, 보증채무현황, 연체정보, 이용 금융기관, 대출종류를 포함한 거래내용
4. 신용능력정보: 재산․채무․소득의 총액, 납세실적, 담보물 평가액
5. 신용도판단정보 및 기타 신용정보
6. 선택사항: 생년월일, 직업, 연간수입액, 결혼여부, 관심대출상품군, 보험가입현황
판매조직 위촉 및 관리(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소, 가족관계
2. 경력사항: 전직회사, 근무처, 등록.말소일자, 자격사항, 학력, 주소, 시험기록 사항
3. 신용거래정보: 개인대출현황 및 보증채무현황, 연체정보
4. 신용능력정보: 재산/채무/소득의 총액, 납세실적
5. 공공정보
6. 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보
7. 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자정보의 조회
직원 채용 및 인사관리(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 증명사진, 성명, 주민번호, 원적, 본적, 본관, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 생년월일, 취미·특기, 혈액형
2. 민감정보: 신체, 건강 등 개인병력 관련 사항, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교
3. 병역사항: 구분, 군별, 병과, 계급,군번, 입영일자, 전역일자, 전역근거, 미필사유
4. 보훈대상 사항: 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자관계, 보훈관청
5. 장애인 사항: 여부, 장애번호, 장애종류, 장애등급, 장애구분(경증,중증), 장애인가일, 장애말소일
6. 학력사항: 입학시기, 졸업시기, 수업연한, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공
7. 가족사항: 가족관계, 성명, 주민등록번호, 결혼일, 학력, 졸업여부, 동거여부, 의료보험, 소득공제여부, 장애수당 및 등급, 경로대상여부, 동거여부, 사망일 (근로계약 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요하지 않는 한 해당 가족의 수집동의가 필요할 수 있음)
8. 자격사항: 자격내용, 등급, 취득일, 자격번호, 부여기관, 자격계통
9. 표창사항: 표창일, 표창종류, 표창명의, 표창내용, 감경일, 박탁일
10. 경력사항: 근무기간, 근무처, 근무부서, 직원구분(정규,비정규), 직위, 소득사항
11. 해외여행: 여행기간, 여행국, 여행목적, 체류지
12. 피부양자 사항: 관계, 성명, 주민등록번호, 피부양자자격 취득 또는 상실 시기, 피부양자자격 취득 또는 상실 부호, 장애인·국가유공자, 외국인 국적
13. 급여 등 지급을 위한 사항: 은행 및 계좌번호
인터넷회원가입(필수적 정보)
1. 금융거래회원(보험계약 有): 고객번호, 인증서정보내용, 고객명, 휴대전화번호, 이메일주소, 등록일시, 가입여부, 입력자개인번호, 입력프로그램ID, 입력자IP주소, 데이터입력일시, 변경자개인번호, 변경프로그램ID, 변경자IP주소, 데이터변경일시, 자택 또는 직장 사무실 주소
2. 일반회원(보험계약 無): 고객명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대폰번호, 일반전화번호(선택)
부정제보 및 민원처리 등(필수적 정보)
1. (실명) 부정제보시 성명, 연락처, 이메일주소
2. ※ 익명제보시 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 민원접수시 성명, 연락처, 이메일주소
손해평가인 모집 관련(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주소, 유ㆍ무선 전화번호, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 수수료계좌정보: 은행명, 계좌번호, 예금주
3. 경력사항: 직장명, 담당업무, 농작물 경작이력, 농작물재해보험 관련 자격증
4. 계약전알릴사항
5. 활동이력: 교육이력, 위해촉이력, 조사이력, 수당이력, 포상/제재이력
전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
당사는 전자금융거래법 제22조(전자금융거래 기록의 생성·보존 및 파기) 제1항에 의거 안전한 전자금융거래를 위하여 컴퓨터에 의한 거래 시 다음과 같은 목적으로 운영기록을 수집합니다.
1. *전자금융거래의 내용 및 추적.검색 : 접속일시, IP Address
2. *신용질서문란행위(농협손해보험 APP 이용 고객의 보이스피싱 피해 예방, 전자금융거래 사고 방지) 조사를 위한 악성 APP 탐지정보, 탐지된 악성APP 에 대한 진단정보 등

제7조(개인정보의 파기)

당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
  당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  
  가. 1단계 조치 : 거래종료 후 3개월 경과시 불필요한 정보는 즉시 파기하는 것을 원칙으로, 판매조직에 대해서 영업목적으로 거래종료
      고객의 접근을 차단합니다.
  나. 2단계 조치 : 거래종료 후 5년 경과시 모든 개인(신용)정보는 삭제하는 것을 원칙으로, 다른 법령에 따른 의무 이행, 보험금 지급,
      금융사고 조사, 보험사기, 민원처리 등의 목적에 필요한 정보는 거래종료 5년 경과 후 별도 보관합니다.
  다. 3단계 조치 : 거래종료 5년 이후 분리 보관된 정보는 상법 제33조를 준수하기 위하여 다음 각 내용을 따릅니다.
  
  - 보험금 청구권 소멸시효(3년) 완성일로부터 10년 경과 된 개인(신용)정보는 해당 시점으로부터 3개월 내 파기합니다.
    (단, 만기/해약환급금을 수령하지 않았거나 상환할 금액이 있는 경우, 또는 보험금 지급, 수사·소송이 진행 중인 경우 제외)
  - 소멸시효 미적용 건으로 거래종료일로부터 10년 경과된 개인(신용)정보는 해당시점으로부터 3개월내 파기합니다.
2. 파기방법
  당사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로
  분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

개인정보처리시스템 접근 제한
당사는 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있습니다. 또한, 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
개인정보보호 교육
개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한, 인가되지 않은 접근을 차단하기 위하여 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
물리적 안전조치
당사는 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
재해·재난 대비 안전조치
당사는 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 있습니다

제9조(개인정보 보호책임자)

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
○ 개인정보 보호책임자 : 서국동 대표이사
○ 개인정보보호 담당부서 : 준법감시팀
  - 전화번호 : 02-3786-7529
  - 팩스 : 02-3786-7880
  - 이메일 : nhfire8140-1@nonghyup.com
정보주체께서는 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

○ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 : 준법감시팀
○ 담당자 : 준법감시팀장
○ 연락처 : <전화번호 : 02-3786-7529 >, <팩스 : 02-3786-7880>

제11조(권익침해 구제방법)

제12조(영상정보처리기기 설치·운영)

당사는 아래의 각 호와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

고정형 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 당사의 시설안전·화재예방

설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

고정형 영상정보처리기기의 설치장소,설치대수,설치위치 및 촬영범위 정보 표
구 분	설치장소	설치대수	설치위치 및 촬영범위
CCTV카메라	본사 사옥	9	문서고, 통신실, 운영실, 종합상황실, 민원상담실, RPA룸 등 전 공간을 촬영

관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 경영지원팀장

고정형 영상정보처리기기의 관리책임자, 담당부서 정보 표
구 분	부서	담당
관리책임자	총무팀	팀장 김형근
접근권한자	CCTV운영부서	각 부서별 팀장

영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
1. 촬영시간 : 24시간 촬영
2. 보관기간 : 촬영시부터 30일
3. 보관장소 및 처리방법 : 각 부서별 고정형 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (총무팀)
정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 정보주체는 개인영상정보 열람·존재확인·삭제를 원하는 경우 개인영상정보 열람·존재 확인·삭제 청구서 신청을 통하여 요구할 수 있습니다. 단, 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용,
처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 : 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

제13조(아동의 개인정보보호)

당사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
당사는 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
1. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
2. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
3. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
4. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
5. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
6. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
7. 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제14조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

당사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
1. 쿠키(cookie)의 사용목적
  1. 회사가 제공하는 각 서비스에 대한 이용자의 이용형태(접속 빈도, 방문시간 등) 등을 분석 하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키(cookie)설정 거부방법
  1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. (단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.)

※ 쿠키 설치 허용/거부방법

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제15조(행태정보 수집·이용)

당사는 고객님에게 최적화된 맞춤형 상품·서비스 개발 및 분석 등에 활용하기 위해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
1. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

당사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

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제17조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

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제1조(개인정보의 처리목적)

당사는 다음 제2항 및 제3항 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 등에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
보험계약의 체결 및 이행 등의 처리 목적
1. 거래상대방(법정대리인 포함)의 식별·본인확인 및 고객의 거래내역 확인·관리
2. 인터넷 홈페이지 회원 관리 및 민원상담 등 서비스 제공
3. 보험·대출 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단
4. 보험·대출 등 각종 상거래 계약의 이행 및 유지·관리
5. 보험상품, 금융상품 및 각종 서비스·이벤트의 소개, 안내, 구매권유 및 경품 등 제공
6. 보험·대출 등 가입자 모집 및 관련 마케팅 업무의 위탁 및 제휴
7. 신용정보회사, 신용정보집중기관 등에 제공하여 신용도 등 판단자료로 이용
8. 통계적 이용 등 내부분석업무에 활용하거나 공공기관의 정책자료로 제공·활용
9. 개인정보의 최신성 및 정확성 확보의무 이행 또는 이를 위한 개인정보 처리 위탁
10. 기타 개인정보 수집·보유자 또는 개인정보 제공·이용자로서 법령상 의무의 이행
직원 채용 및 인사관리
1. 직원 채용 및 인사관리
2. 입사지원 행정 처리 및 입사자 채용업무
3. 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무 분배, 기본급·보너스·수당·의료보험, 휴가와 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고
4. 인력 관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무 분배(부서이동, 배치, 전보), 기본급·보너스·수당·사회보험·상해보험·신용보증보험·퇴직보험·적금 및 의료지원·대부제공·휴가·주차·콘도신청과 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
5. 소득세·외국인세 ·기타 세금의 납부, 보건 ·안전의무, 불법적인 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 준수
6. 보안 유지, 향상 및 점검
7. 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
8. 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
9. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 ·보유합니다.
이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
1. 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 본인인증 정보, 최초 인터넷회원 가입일, 최후 인터넷회원 탈퇴일
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령 규정에 따름
2. 보험계약정보의 경우, 보험계약이 해지 또는 만료되거나, 채권소멸시효기간이 만료된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 금융거래와 관련된 내용으로서 제공된 모든 개인 정보
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령규정에 따름
3. 지급정보의 경우, 대금지급의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 금융거래와 관련된 내용으로서 제공된 모든 개인 정보
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령규정에 따름

제3조(개인정보의 제3자 제공)

당사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

당사는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공목적 및 범위는 다음과 같습니다.

제공범위
- 가.개인식별정보 : 성명,주민등록번호,주소,성별,직업,전화번호,전자우편주소
- 나.보험계약정보 : 보험사명,증권번호,보험기간,보험계약일자,보험종목, 담보종목,보험가입금액,보험료,계약유지여부,계약해지시 그 내용·사유
- 다.보험금지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유
- 라.질병정보 : 피보험자(보험대상자)의 질병 및 상해에 관한 정보
- 마.임직원 및 판매조직 정보: 개인식별정보, 입사일, 퇴직금기산일, 급여이체 등을 위한 금융기관 계좌정보, 급여 관련사항, 위촉 및 해지 관련정보, 수당·수수료 관련 정보, 보험설계사 자격시험 결과 점수 및 합격여부

제공받는 자, 목적 및 보유·이용기간

가.신용정보집중기관 및 신용조회회사

신용정보집중기관 및 신용조회회사
제공받는 자	한국신용정보원, 코리아크레딧뷰로, 나이스평가정보
제공 목적	개인(신용)정보 조회, 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행
제공 항목	고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 일반개인정보: 주소, 전화번호 등 연락처 신용거래정보: 대출, 채무보증, 신용카드, 당좌예금, 여신성거래정보 등 신용도판단정보: 대위변제, 대지급, 부도, 연체정보 등 신용능력정보: 재산, 납세실적 등 공공정보 등: 개인신용평점 (개인신용평점, 신용정보조회기록 등)
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

나.보험요율산출기관

보험요율산출기관
제공받는 자	보험개발원 등 보험업법상 보험요율산출 기관
제공 목적	순보험요율 산출 및 통계작성에 필요한 자료 제공 등 보험업법에서 정한 목적
제공 항목	개인식별정보: 성명, 주민등록번호 보험계약정보: 보험사명, 증권번호, 보험기간, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 보험금지급내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름

다.법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	금융위원회, 금융감독원, 국세청, 행정안전부, 국토해양부, 농림축산식품부, 농촌진흥청, 농업정책보험금융원, 지방단치단체 등 법령상 업무 수행기관
제공 목적	금융위원회의 설치등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 보험업법 및 농어업재해보험법 등 법령에 따른 업무수행 보험료 국고지원 및 지자체지원 관련 업무 등 법령에 따른 업무수행
제공 항목	고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별 등 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보, 계약전 알릴 의무사항 등 신용능력정보 : 소득 및 재산 정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	법원, 검찰, 경찰 등 수사기관,
제공 목적	법원의 제출 명령서, 압수수색영장 등에 따른 자료 제공
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	국세청, 시/군/구청
제공 목적	국세, 지방세 등 세금징수 관련 업무
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	소방청
제공 목적	다중이용업소의 안전관리 특별법에 따른 의무가입대상자의 가입여부 확인
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

라.계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	생명ㆍ손해보험회사, 공제사업자, 체신관서(우체국보험)
제공 목적	중복보험 확인 및 비례보상
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	재보험사
제공 목적	보험계약의 인수심사, 보험계약공동인수, 재보험금 지급심사 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보 일반개인정보 : 성별, 연령 신용거래정보 : 보험계약정보(상품종류, 기간 등)
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	피보험자, 보험금 청구권자
제공 목적	손해사정내용 관련 정보 제공
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보, 질병상해정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	농업협동조합법에 의한 조합ㆍ중앙회
제공 목적	지원보험료 정보제공, 인수 현지조사, 농작물재해보험 손해평가, 손해평가 수당 지급 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호, 경력사항정보, 계약 전 알릴사항, 활동이력 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보, 계약 전 알릴 의무사항 신용능력정보 : 소득 및 재산정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	지정 수의사(업무약정을 체결한 수의사), 대한수의사회(산하기관 포함), 연구기관(보험개발원, 대학, 조사업체 등)
제공 목적	사업현황 확인 및 보조금 정산, 지정 수의사의 진료 및 업무약정 이행 상품개발 및 제도개선 연구 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사, 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁
수탁자	수탁업무
회사와 보험모집 위탁계약을 체결한 자 (현황_보험대리점 , 설계사)	보험모집 및 사후관리
고려해상화재손해사정, 국제손해사정, 다스카손해사정, 대양화재특종손해사정, 드림손해사정, 리더스손해사정, 리카온화재해상자동차손해사정, 맥손해사정, 미래손해사정, 보람화재특종손해사정, 새한손해사정, 서울손해사정, 서진손해사정공사, 세계손해사정, 세종손해사정, 솔로몬손해사정, 아세아손해사정, 아이지화재특종손해사정, 아크로손해사정, 에스에이에스손해사정, 에스원화재특종손해사정, 에이원손해사정, 에이플러스손해사정, 유니온화재특종손해사정, 유윌비손해사정, 이룸손해사정, 이앤에스손해사정, 인코크화재해상손해사정, 중앙화재특종손해사정, 지평손해사정, 진손해사정, 카스코화재해상손해사정, 캄코화재특종손해사정, 케이엠손해사정, 케이원손해사정, 코마화재특종손해사정, 타임즈손해사정, 탑손해사정, 태양손해사정, 태평양손해사정, 티앤지손해사정, 티에스에이손해사정, 파란손해사정, 프라임화재특종손해사정, 피에스엘손해사정, 하나로손해사정, 한강손해사정, 한국해상화재손해사정, 한리해상손해사정, 한바다손해사정, 한일손해사정, 해성손해사정, 해오름화재특종상해질병손해사정, 현대하이카손해사정, 킴스코화재특종손해사정	보험사고 조사 및 손해액 산정(일반, 장기, 농작물보험)
에스지아이신용정보, 에스엠신용정보, 법률사무소 여산	구상채권추심, 미환수수수료 채권추심대행
법무사김진덕사무소, 대성법무사합동사무소, 바른법무사사무소	법원사무대행 등
법무법인 대원서울, 법무법인 우방, 법무법인 지현, 법무법인 한별, 법무법인 빈체로, 법무법인 더킴로펌	소송대리 및 법률자문
농협자산관리회사, 에스엠신용정보	임대차조사
농협중앙회	그룹웨어/포탈 시스템 개발·운영, 통합 구매 계약
농협정보시스템	보험업무(정보보호 시스템 포함)개발·운영, IT센터 관제운영, 재해복구센터 운영
농협은행	그룹공통업무 시스템 운영, 보험계약 변경 및 지급신청 서류 접수 등, 장표 등의 물류 이송 및 창고 보관업무, 스마트고지서 앱 활용 대고객 안내장 발송, 비대면 온라인 채널 관련(보험계약대출 신청 본인 인증 등, 자동로그인)
농·축협	계좌이체 및 현금납입 등의 보험료 수납 만기보험금, 해지환급금 등의 지급 대행, 사고보험금 청구 접수 및 접수증 발급대행, 원천세 관련 원천징수영수증 발급 및 통보 등
엘지유플러스	서버, 네트워크 등 인프라 운영, 문자메시지 발송
농민신문사	DM안내장 조제 및 발송(증권, 실효안내, 만기안내 등)
농협파트너스	청약서류 스캔, 콜센터 통화품질 관리, 일반보험 전화상담 지원, 사무 지원 업무
의료법인 성광의료재단	방문건강진단
우리메디컬컨설팅, 누리메디컬컨설팅, 한국의료분석원	의료자문
에이원특종손해사정, 티에스에이손해사정	계약적부조사
효성아이티엑스, 유베이스	콜센터상담
KS한국고용정보	보험상품 및 서비스 모니터링
이비즈엔시스템	문자메시지 발송
코리아크레딧뷰로	휴대폰본인인증
현진시닝	장의지원 물품 구매 등 상조 서비스
리파인	권리조사 위탁업무
한국손해평가사협회, 한국농어업재해보험협회	농작물재해보험 손해평가 업무 위탁
콜게이트	보이는 ARS 관리
에임메드	간병인지원서비스
리앤씨	보험 잔존물 경매에 관한 업무
쿠프마케팅	이벤트 운영(당첨자 추첨, 동영상 촬영, 통보 및 경품 지급 등)
(주)에이비일팔공	Amplitude 솔루션 활용 지원
건강등급 산출 및 할인 서비스	건강등급 산출
GC케어	헬스케어서비스
잡코리아(유)	채용 대행 솔루션 운영
주식회사 무하유	채용관련 서류 평가 업무
행동과학연구소	채용관련 필기전형 업무
KMI한국의학연구소	채용관련 신체검사 서비스
포스토피아	DM발송업무 (농민신문사 재위탁)
고려신용정보, 미래신용정보, 에스엠신용정보, 아이비케이신용정보 에이앤디신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
토탁케어	간병인 구인, 관리 서비스(에임메드 재위탁)
엘지유플러스	모바일상품권 발송 업무 (쿠프마케팅 재위탁)
케어닥	간병인 구인, 관리 서비스(GC케어 재위탁)
트랜마스터, 무브	차량에스코트 서비스(GC케어 재위탁)

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 당사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 또는 동의철회 요구
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의
  개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 당사에 대해 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당사는 이에 대해 10일 이내에 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람, 처리정지 및 동의 철회 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
당사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

당사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

보험계약 체결전 사전조회 (필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보: 보험계약정보(상품명, 계약상태, 최종상태일, 가입구분, 최종납입일, 최종월도, 총납입횟수, 총납입보험료, 납입방법, 이체정보, 이체일, 1회보험료, 받을보험료, 보장보험료, 적립보험료, 통신해지여부, 취급자(점), 관리점, 전자서명방법, 상품특성, 세제유형, 소득공제여부, 계약자, 피보험자관계, 신용정보, 계약자 우편물수령처, 주피보험자(소유자), 보험기간, 납입기간, 납입주기, 거치기간, 만기수익자, 계약자 관계, 수익자추가지정약정여부, 만기수익자 우편물수령처, 신용정보, 계약변경내역, 부활내역, 계약대출내역, 사고내역, 질권내역, 지급제한 내역, 압류설정 내역, 담보명, 납입유형, 만기/납기, 보험시기종기, 가입금액, 보험료, 할인후보험료, 담보상태, 피보험자 관계, 피보험자 성명, 피보험자 주민번호, 피보험자 직업, 피보험자 사망/기타수익자) 보험금정보(지급상태, 지급유형, 지급일자, 계약자, 수령인, 지급방법, 예금주, 취급점, 처리점, 실지급액, 지급사유, 접수일자, 계약자 주민번호, 수령인 주민번호, 수령인관계, 은행명(계좌번호), 취급자, 처리자)
5. 신용능력정보: 소득 및 재산 정보
상품소개 (선택적 정보)
1. 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선 전화번호, 직업, 고객식별자(CI), 매체종류, IP주소, 매체식별번호, MAC주소, 쿠키, 광고식별자(AD-ID, IDFA), 접속이용기기종류
2. 신용거래정보 : 보험계약정보(가입상품명, 가입일자, 보험료, 보험료납입정보, 보험계약담보대출정보, 보험중도인출정보)
보험계약 체결·이행 (필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보: 금융거래 업무 관련 정보(금융기관, 계좌번호, 예금주번호, 예금주명, 예금주관계, 이체금액, 카드번호, 유효기간, 카드주번호, 카드주명, 카드주관계, 할부기간, 승인금액, 반환계좌, 예약금액, 가상계좌번호) 보험계약정보(상품명, 계약상태, 최종상태일, 가입구분, 최종납입일, 최종월도, 총납입횟수, 총납입보험료, 납입방법, 이체정보, 이체일, 1회보험료, 받을보험료, 보장보험료, 적립보험료, 통신해지여부, 취급자(점), 관리점, 전자서명방법, 상품특성, 세제유형, 소득공제여부, 계약자, 피보험자관계, 신용정보, 계약자 우편물수령처, 주피보험자(소유자), 보험기간, 납입기간, 납입주기, 거치기간, 만기수익자, 계약자 관계, 수익자추가지정약정여부, 만기수익자 우편물수령처, 신용정보, 계약변경내역, 부활내역, 계약대출내역, 사고내역, 질권내역, 지급제한 내역, 압류설정 내역, 담보명, 납입유형, 만기/납기, 보험시기종기, 가입금액, 보험료, 할인후보험료, 담보상태, 피보험자 관계, 피보험자 성명, 피보험자 주민번호, 피보험자 직업, 피보험자 사망/기타수익자) 보험금정보(지급상태, 지급유형, 지급일자, 계약자, 수령인, 지급방법, 예금주, 취급점, 처리점, 실지급액, 지급사유, 접수일자, 계약자 주민번호, 수령인 주민번호, 수령인관계, 은행명(계좌번호), 취급자, 처리자) 계약 전 알릴 의무사항(근무처, 근무지역, 업종, 취급하는 업무, 운전여부 및 상세 차종, 부업 및 겸업, 위험지역 출국예정 여부)
5. 신용능력정보: 소득 및 재산 정보
보험금 지급(필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증), 보험사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보(경찰, 공공ㆍ국가기관, 의료기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서, 진료기록 등에 포함된 개인(신용)정보 포함)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보 : 금융거래 업무 관련 정보(보험금 지급계좌, 예금주, 은행), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액, 가입면적, 가입품종, 가입지번), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액, 조사대상의 수확량 및 감수량)
대출계약 체결 및 대출금 지급(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주소, 주민등록번호, 운전면허정보, 여권번호, 외국인등록번호 성별, 국적, 직업
2. 고객연락처정보: 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 자택 또는 직장 사무실 주소
3. 신용거래정보: 개인대출현황, 보증채무현황, 연체정보, 이용 금융기관, 대출종류를 포함한 거래내용
4. 신용능력정보: 재산․채무․소득의 총액, 납세실적, 담보물 평가액
5. 신용도판단정보 및 기타 신용정보
6. 선택사항: 생년월일, 직업, 연간수입액, 결혼여부, 관심대출상품군, 보험가입현황
판매조직 위촉 및 관리(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소, 가족관계
2. 경력사항: 전직회사, 근무처, 등록.말소일자, 자격사항, 학력, 주소, 시험기록 사항
3. 신용거래정보: 개인대출현황 및 보증채무현황, 연체정보
4. 신용능력정보: 재산/채무/소득의 총액, 납세실적
5. 공공정보
6. 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보
7. 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자정보의 조회
직원 채용 및 인사관리(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 증명사진, 성명, 주민번호, 원적, 본적, 본관, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 생년월일, 취미·특기, 혈액형
2. 민감정보: 신체, 건강 등 개인병력 관련 사항, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교
3. 병역사항: 구분, 군별, 병과, 계급,군번, 입영일자, 전역일자, 전역근거, 미필사유
4. 보훈대상 사항: 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자관계, 보훈관청
5. 장애인 사항: 여부, 장애번호, 장애종류, 장애등급, 장애구분(경증,중증), 장애인가일, 장애말소일
6. 학력사항: 입학시기, 졸업시기, 수업연한, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공
7. 가족사항: 가족관계, 성명, 주민등록번호, 결혼일, 학력, 졸업여부, 동거여부, 의료보험, 소득공제여부, 장애수당 및 등급, 경로대상여부, 동거여부, 사망일 (근로계약 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요하지 않는 한 해당 가족의 수집동의가 필요할 수 있음)
8. 자격사항: 자격내용, 등급, 취득일, 자격번호, 부여기관, 자격계통
9. 표창사항: 표창일, 표창종류, 표창명의, 표창내용, 감경일, 박탁일
10. 경력사항: 근무기간, 근무처, 근무부서, 직원구분(정규,비정규), 직위, 소득사항
11. 해외여행: 여행기간, 여행국, 여행목적, 체류지
12. 피부양자 사항: 관계, 성명, 주민등록번호, 피부양자자격 취득 또는 상실 시기, 피부양자자격 취득 또는 상실 부호, 장애인·국가유공자, 외국인 국적
13. 급여 등 지급을 위한 사항: 은행 및 계좌번호
인터넷회원가입(필수적 정보)
1. 금융거래회원(보험계약 有): 고객번호, 인증서정보내용, 고객명, 휴대전화번호, 이메일주소, 등록일시, 가입여부, 입력자개인번호, 입력프로그램ID, 입력자IP주소, 데이터입력일시, 변경자개인번호, 변경프로그램ID, 변경자IP주소, 데이터변경일시, 자택 또는 직장 사무실 주소
2. 일반회원(보험계약 無): 고객명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대폰번호, 일반전화번호(선택)
부정제보 및 민원처리 등(필수적 정보)
1. (실명) 부정제보시 성명, 연락처, 이메일주소
2. ※ 익명제보시 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 민원접수시 성명, 연락처, 이메일주소
손해평가인 모집 관련(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주소, 유ㆍ무선 전화번호, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 수수료계좌정보: 은행명, 계좌번호, 예금주
3. 경력사항: 직장명, 담당업무, 농작물 경작이력, 농작물재해보험 관련 자격증
4. 계약전알릴사항
5. 활동이력: 교육이력, 위해촉이력, 조사이력, 수당이력, 포상/제재이력
전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
당사는 전자금융거래법 제22조(전자금융거래 기록의 생성·보존 및 파기) 제1항에 의거 안전한 전자금융거래를 위하여 컴퓨터에 의한 거래 시 다음과 같은 목적으로 운영기록을 수집합니다.
1. *전자금융거래의 내용 및 추적.검색 : 접속일시, IP Address
2. *신용질서문란행위(농협손해보험 APP 이용 고객의 보이스피싱 피해 예방, 전자금융거래 사고 방지) 조사를 위한 악성 APP 탐지정보, 탐지된 악성APP 에 대한 진단정보 등

제7조(개인정보의 파기)

당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
  당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  
  가. 1단계 조치 : 거래종료 후 3개월 경과시 불필요한 정보는 즉시 파기하는 것을 원칙으로, 판매조직에 대해서 영업목적으로 거래종료
      고객의 접근을 차단합니다.
  나. 2단계 조치 : 거래종료 후 5년 경과시 모든 개인(신용)정보는 삭제하는 것을 원칙으로, 다른 법령에 따른 의무 이행, 보험금 지급,
      금융사고 조사, 보험사기, 민원처리 등의 목적에 필요한 정보는 거래종료 5년 경과 후 별도 보관합니다.
  다. 3단계 조치 : 거래종료 5년 이후 분리 보관된 정보는 상법 제33조를 준수하기 위하여 다음 각 내용을 따릅니다.
  
  - 보험금 청구권 소멸시효(3년) 완성일로부터 10년 경과 된 개인(신용)정보는 해당 시점으로부터 3개월 내 파기합니다.
    (단, 만기/해약환급금을 수령하지 않았거나 상환할 금액이 있는 경우, 또는 보험금 지급, 수사·소송이 진행 중인 경우 제외)
  - 소멸시효 미적용 건으로 거래종료일로부터 10년 경과된 개인(신용)정보는 해당시점으로부터 3개월내 파기합니다.
2. 파기방법
  당사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로
  분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

개인정보처리시스템 접근 제한
당사는 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있습니다. 또한, 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
개인정보보호 교육
개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한, 인가되지 않은 접근을 차단하기 위하여 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
물리적 안전조치
당사는 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
재해·재난 대비 안전조치
당사는 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 있습니다

제9조(개인정보 보호책임자)

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
○ 개인정보 보호책임자 : 서국동 대표이사
○ 개인정보보호 담당부서 : 준법감시팀
  - 전화번호 : 02-3786-7529
  - 팩스 : 02-3786-7880
  - 이메일 : nhfire8140-1@nonghyup.com
정보주체께서는 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

○ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 : 준법감시팀
○ 담당자 : 준법감시팀장
○ 연락처 : <전화번호 : 02-3786-7529 >, <팩스 : 02-3786-7880>

제11조(권익침해 구제방법)

제12조(영상정보처리기기 설치·운영)

당사는 아래의 각 호와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

고정형 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 당사의 시설안전·화재예방

설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

고정형 영상정보처리기기의 설치장소,설치대수,설치위치 및 촬영범위 정보 표
구 분	설치장소	설치대수	설치위치 및 촬영범위
CCTV카메라	본사 사옥	9	문서고, 통신실, 운영실, 종합상황실, 민원상담실, RPA룸 등 전 공간을 촬영

관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 경영지원팀장

고정형 영상정보처리기기의 관리책임자, 담당부서 정보 표
구 분	부서	담당
관리책임자	총무팀	팀장 김형근
접근권한자	CCTV운영부서	각 부서별 팀장

영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
1. 촬영시간 : 24시간 촬영
2. 보관기간 : 촬영시부터 30일
3. 보관장소 및 처리방법 : 각 부서별 고정형 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (총무팀)
정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 정보주체는 개인영상정보 열람·존재확인·삭제를 원하는 경우 개인영상정보 열람·존재 확인·삭제 청구서 신청을 통하여 요구할 수 있습니다. 단, 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용,
처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 : 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

제13조(아동의 개인정보보호)

당사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
당사는 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
1. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
2. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
3. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
4. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
5. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
6. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
7. 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제14조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

당사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
1. 쿠키(cookie)의 사용목적
  1. 회사가 제공하는 각 서비스에 대한 이용자의 이용형태(접속 빈도, 방문시간 등) 등을 분석 하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키(cookie)설정 거부방법
  1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. (단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.)

※ 쿠키 설치 허용/거부방법

(PC환경) Chrome 웹 브라우저
1. [설정] > [고급] > [사이트 설정] > [쿠키] 설정
(PC환경) Chrome 웹 브라우저
1. [설정] > [쿠키 및 사이트 설정] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 설정
(모바일환경) Chrome 웹 브라우저
1. [설정] > [고급] > [사이트 설정] > [쿠키] 설정
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제15조(행태정보 수집·이용)

당사는 고객님에게 최적화된 맞춤형 상품·서비스 개발 및 분석 등에 활용하기 위해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
1. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

당사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

행태정보 수집 항목,방법,목적,보유이용기간 및 정보처리방법의 내용 표
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  아이폰 : 설정→개인정보보호→Apple 광고→맞춤형 광고 선택 또는 해제
  (※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)
행태정보를 제공받는 자
1. Amplitude, 농협금융지주(DMP), 농협은행(NH멤버스)
이용자 피해구제 방법
1. 관련부서 및 고객문의 : 농협손해보험 준법감시팀 개인정보보호담당자(T:02-3786-7529)

제16조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

당사는 1년간 정보통신서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
당사는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.

제17조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

본인정보 이용·제공 현황 조회 바로가기>

당사는 「개인정보 보호법」 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 수립한 개인정보의 처리방침을 다음과 같이 공지합니다.

주요 개인정보 처리 표시 (라벨링) 정보
주요 개인정보 처리 표시 (라벨링)

개인정보	개인정보의 처리목적	개인정보의 처리 및 보유기간	개인정보의 제3자 제공	개인정보처리의 위탁

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자동화 수집	법정대리인	처리방침의 변경

제1조(개인정보의 처리목적)

당사는 다음 제2항 및 제3항 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 등에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
보험계약의 체결 및 이행 등의 처리 목적
1. 거래상대방(법정대리인 포함)의 식별·본인확인 및 고객의 거래내역 확인·관리
2. 인터넷 홈페이지 회원 관리 및 민원상담 등 서비스 제공
3. 보험·대출 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단
4. 보험·대출 등 각종 상거래 계약의 이행 및 유지·관리
5. 보험상품, 금융상품 및 각종 서비스·이벤트의 소개, 안내, 구매권유 및 경품 등 제공
6. 보험·대출 등 가입자 모집 및 관련 마케팅 업무의 위탁 및 제휴
7. 신용정보회사, 신용정보집중기관 등에 제공하여 신용도 등 판단자료로 이용
8. 통계적 이용 등 내부분석업무에 활용하거나 공공기관의 정책자료로 제공·활용
9. 개인정보의 최신성 및 정확성 확보의무 이행 또는 이를 위한 개인정보 처리 위탁
10. 기타 개인정보 수집·보유자 또는 개인정보 제공·이용자로서 법령상 의무의 이행
직원 채용 및 인사관리
1. 직원 채용 및 인사관리
2. 입사지원 행정 처리 및 입사자 채용업무
3. 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무 분배, 기본급·보너스·수당·의료보험, 휴가와 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고
4. 인력 관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무 분배(부서이동, 배치, 전보), 기본급·보너스·수당·사회보험·상해보험·신용보증보험·퇴직보험·적금 및 의료지원·대부제공·휴가·주차·콘도신청과 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
5. 소득세·외국인세 ·기타 세금의 납부, 보건 ·안전의무, 불법적인 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 준수
6. 보안 유지, 향상 및 점검
7. 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
8. 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
9. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 ·보유합니다.
이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
1. 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 본인인증 정보, 최초 인터넷회원 가입일, 최후 인터넷회원 탈퇴일
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령 규정에 따름
2. 보험계약정보의 경우, 보험계약이 해지 또는 만료되거나, 채권소멸시효기간이 만료된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 금융거래와 관련된 내용으로서 제공된 모든 개인 정보
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령규정에 따름
3. 지급정보의 경우, 대금지급의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 금융거래와 관련된 내용으로서 제공된 모든 개인 정보
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령규정에 따름

제3조(개인정보의 제3자 제공)

당사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

당사는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공목적 및 범위는 다음과 같습니다.

제공범위
- 가.개인식별정보 : 성명,주민등록번호,주소,성별,직업,전화번호,전자우편주소
- 나.보험계약정보 : 보험사명,증권번호,보험기간,보험계약일자,보험종목, 담보종목,보험가입금액,보험료,계약유지여부,계약해지시 그 내용·사유
- 다.보험금지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유
- 라.질병정보 : 피보험자(보험대상자)의 질병 및 상해에 관한 정보
- 마.임직원 및 판매조직 정보: 개인식별정보, 입사일, 퇴직금기산일, 급여이체 등을 위한 금융기관 계좌정보, 급여 관련사항, 위촉 및 해지 관련정보, 수당·수수료 관련 정보, 보험설계사 자격시험 결과 점수 및 합격여부

제공받는 자, 목적 및 보유·이용기간

가.신용정보집중기관 및 신용조회회사

신용정보집중기관 및 신용조회회사
제공받는 자	한국신용정보원, 코리아크레딧뷰로, 나이스평가정보
제공 목적	개인(신용)정보 조회, 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행
제공 항목	고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 일반개인정보: 주소, 전화번호 등 연락처 신용거래정보: 대출, 채무보증, 신용카드, 당좌예금, 여신성거래정보 등 신용도판단정보: 대위변제, 대지급, 부도, 연체정보 등 신용능력정보: 재산, 납세실적 등 공공정보 등: 개인신용평점 (개인신용평점, 신용정보조회기록 등)
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

나.보험요율산출기관

보험요율산출기관
제공받는 자	보험개발원 등 보험업법상 보험요율산출 기관
제공 목적	순보험요율 산출 및 통계작성에 필요한 자료 제공 등 보험업법에서 정한 목적
제공 항목	개인식별정보: 성명, 주민등록번호 보험계약정보: 보험사명, 증권번호, 보험기간, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 보험금지급내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름

다.법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	금융위원회, 금융감독원, 국세청, 행정안전부, 국토해양부, 농림축산식품부, 농촌진흥청, 농업정책보험금융원, 지방단치단체 등 법령상 업무 수행기관
제공 목적	금융위원회의 설치등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 보험업법 및 농어업재해보험법 등 법령에 따른 업무수행 보험료 국고지원 및 지자체지원 관련 업무 등 법령에 따른 업무수행
제공 항목	고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별 등 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보, 계약전 알릴 의무사항 등 신용능력정보 : 소득 및 재산 정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	법원, 검찰, 경찰 등 수사기관,
제공 목적	법원의 제출 명령서, 압수수색영장 등에 따른 자료 제공
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	국세청, 시/군/구청
제공 목적	국세, 지방세 등 세금징수 관련 업무
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	소방청
제공 목적	다중이용업소의 안전관리 특별법에 따른 의무가입대상자의 가입여부 확인
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

라.계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	생명ㆍ손해보험회사, 공제사업자, 체신관서(우체국보험)
제공 목적	중복보험 확인 및 비례보상
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	재보험사
제공 목적	보험계약의 인수심사, 보험계약공동인수, 재보험금 지급심사 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보 일반개인정보 : 성별, 연령 신용거래정보 : 보험계약정보(상품종류, 기간 등)
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	피보험자, 보험금 청구권자
제공 목적	손해사정내용 관련 정보 제공
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보, 질병상해정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	농업협동조합법에 의한 조합ㆍ중앙회
제공 목적	지원보험료 정보제공, 인수 현지조사, 농작물재해보험 손해평가, 손해평가 수당 지급 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호, 경력사항정보, 계약 전 알릴사항, 활동이력 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보, 계약 전 알릴 의무사항 신용능력정보 : 소득 및 재산정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	지정 수의사(업무약정을 체결한 수의사), 대한수의사회(산하기관 포함), 연구기관(보험개발원, 대학, 조사업체 등)
제공 목적	사업현황 확인 및 보조금 정산, 지정 수의사의 진료 및 업무약정 이행 상품개발 및 제도개선 연구 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사, 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁
수탁자	수탁업무
회사와 (보험)모집 위탁계약을 체결한 자 (현황_보험대리점, 설계사)	(보험)모집 및 사후관리
고려해상화재손해사정, 국제손해사정, 다스카손해사정, 대양화재특종손해사정, 드림손해사정, 리더스손해사정, 리카온화재해상자동차손해사정, 맥손해사정, 미래손해사정, 보람화재특종손해사정, 새한손해사정, 서울손해사정, 서진손해사정공사, 세계손해사정, 세종손해사정, 솔로몬손해사정, 아세아손해사정, 아이지화재특종손해사정, 아크로손해사정, 에스에이에스손해사정, 에스원화재특종손해사정, 에이원손해사정, 에이플러스손해사정, 유니온화재특종손해사정, 유윌비손해사정, 이룸손해사정, 이앤에스손해사정, 인코크화재해상손해사정, 중앙화재특종손해사정, 지평손해사정, 진손해사정, 카스코화재해상손해사정, 캄코화재특종손해사정, 케이엠손해사정, 케이원손해사정, 코마화재특종손해사정, 타임즈손해사정, 탑손해사정, 태양손해사정, 태평양손해사정, 티앤지손해사정, 티에스에이손해사정, 파란손해사정, 프라임화재특종손해사정, 피에스엘손해사정, 하나로손해사정, 한강손해사정, 한국해상화재손해사정, 한리해상손해사정, 한바다손해사정, 한일손해사정, 해성손해사정, 해오름화재특종상해질병손해사정, 현대하이카손해사정, 킴스코화재특종손해사정	보험사고 조사 및 손해액 산정(일반, 장기, 농작물보험)
에스지아이신용정보, 에스엠신용정보, 법률사무소 여산	구상채권추심, 미환수수수료 채권추심대행
법무사김진덕사무소, 대성법무사합동사무소, 바른법무사사무소	법원사무대행 등
법무법인 대원서울, 법무법인 우방, 법무법인 지현, 법무법인 한별, 법무법인 빈체로, 법무법인 더킴로펌	소송대리 및 법률자문
농협자산관리회사, 에스엠신용정보	임대차조사
농협중앙회	그룹웨어/포탈 시스템 개발·운영, 통합 구매 계약
농협정보시스템	보험업무(정보보호 시스템 포함)개발·운영, IT센터 관제운영, 재해복구센터 운영
농협은행	그룹공통업무 시스템 운영, 보험계약 변경 및 지급신청 서류 접수 등, 장표 등의 물류 이송 및 창고 보관업무, 스마트고지서 앱 활용 대고객 안내장 발송, 비대면 온라인 채널 관련(보험계약대출 신청 본인 인증 등, 자동로그인)
농·축협	계좌이체 및 현금납입 등의 보험료 수납 만기보험금, 해지환급금 등의 지급 대행, 사고보험금 청구 접수 및 접수증 발급대행, 원천세 관련 원천징수영수증 발급 및 통보 등
엘지유플러스	서버, 네트워크 등 인프라 운영, 문자메시지 발송
농민신문사	DM안내장 조제 및 발송(증권, 실효안내, 만기안내 등)
농협파트너스	청약서류 스캔, 콜센터 통화품질 관리, 일반보험 전화상담 지원, 사무 지원 업무
의료법인 성광의료재단	방문건강진단
우리메디컬컨설팅, 누리메디컬컨설팅, 한국의료분석원	의료자문
에이원특종손해사정, 티에스에이손해사정	계약적부조사
효성아이티엑스, 유베이스	콜센터상담
KS한국고용정보	보험상품 및 서비스 모니터링
이비즈엔시스템	문자메시지 발송
코리아크레딧뷰로	휴대폰본인인증
현진시닝	장의지원 물품 구매 등 상조 서비스
리파인	권리조사 위탁업무
한국손해평가사협회, 한국농어업재해보험협회	농작물재해보험 손해평가 업무 위탁
콜게이트	보이는 ARS 관리
에임메드	간병인지원서비스
리앤씨	보험 잔존물 경매에 관한 업무
쿠프마케팅	이벤트 운영(당첨자 추첨, 동영상 촬영, 통보 및 경품 지급 등)
(주)에이비일팔공	Amplitude 솔루션 활용 지원
건강등급 산출 및 할인 서비스	건강등급 산출
GC케어	헬스케어서비스
잡코리아(유)	채용 대행 솔루션 운영
주식회사 무하유	채용관련 서류 평가 업무
행동과학연구소	채용관련 필기전형 업무
KMI한국의학연구소	채용관련 신체검사 서비스
헤아림정보, 피앤피컨설팅, 프로니스정보기술, 타이호인스트, 에이치앤엘시스템, 아이티프레임웍, 씨스인테크, 브뜰정보시스템, 누리어시스템	보험업무 전산개발 (농협정보시스템 재위탁)
포스토피아	DM발송업무 (농민신문사 재위탁)
고려신용정보, 미래신용정보, 에스엠신용정보, 아이비케이신용정보 에이앤디신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
토탁케어	간병인 구인, 관리 서비스(에임메드 재위탁)
엘지유플러스	모바일상품권 발송 업무 (쿠프마케팅 재위탁)
케어닥	간병인 구인, 관리 서비스(GC케어 재위탁)
트랜마스터, 무브	차량에스코트 서비스(GC케어 재위탁)

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 당사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 또는 동의철회 요구
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의
  개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 당사에 대해 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당사는 이에 대해 10일 이내에 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람, 처리정지 및 동의 철회 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
당사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

당사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

보험계약 체결전 사전조회 (필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보: 보험계약정보(상품명, 계약상태, 최종상태일, 가입구분, 최종납입일, 최종월도, 총납입횟수, 총납입보험료, 납입방법, 이체정보, 이체일, 1회보험료, 받을보험료, 보장보험료, 적립보험료, 통신해지여부, 취급자(점), 관리점, 전자서명방법, 상품특성, 세제유형, 소득공제여부, 계약자, 피보험자관계, 신용정보, 계약자 우편물수령처, 주피보험자(소유자), 보험기간, 납입기간, 납입주기, 거치기간, 만기수익자, 계약자 관계, 수익자추가지정약정여부, 만기수익자 우편물수령처, 신용정보, 계약변경내역, 부활내역, 계약대출내역, 사고내역, 질권내역, 지급제한 내역, 압류설정 내역, 담보명, 납입유형, 만기/납기, 보험시기종기, 가입금액, 보험료, 할인후보험료, 담보상태, 피보험자 관계, 피보험자 성명, 피보험자 주민번호, 피보험자 직업, 피보험자 사망/기타수익자) 보험금정보(지급상태, 지급유형, 지급일자, 계약자, 수령인, 지급방법, 예금주, 취급점, 처리점, 실지급액, 지급사유, 접수일자, 계약자 주민번호, 수령인 주민번호, 수령인관계, 은행명(계좌번호), 취급자, 처리자)
5. 신용능력정보: 소득 및 재산 정보
상품소개 (선택적 정보)
1. 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선 전화번호, 직업, 고객식별자(CI), 매체종류, IP주소, 매체식별번호, MAC주소, 쿠키, 광고식별자(AD-ID, IDFA), 접속이용기기종류
2. 신용거래정보 : 보험계약정보(가입상품명, 가입일자, 보험료, 보험료납입정보, 보험계약담보대출정보, 보험중도인출정보)
보험계약 체결·이행 (필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보: 금융거래 업무 관련 정보(금융기관, 계좌번호, 예금주번호, 예금주명, 예금주관계, 이체금액, 카드번호, 유효기간, 카드주번호, 카드주명, 카드주관계, 할부기간, 승인금액, 반환계좌, 예약금액, 가상계좌번호) 보험계약정보(상품명, 계약상태, 최종상태일, 가입구분, 최종납입일, 최종월도, 총납입횟수, 총납입보험료, 납입방법, 이체정보, 이체일, 1회보험료, 받을보험료, 보장보험료, 적립보험료, 통신해지여부, 취급자(점), 관리점, 전자서명방법, 상품특성, 세제유형, 소득공제여부, 계약자, 피보험자관계, 신용정보, 계약자 우편물수령처, 주피보험자(소유자), 보험기간, 납입기간, 납입주기, 거치기간, 만기수익자, 계약자 관계, 수익자추가지정약정여부, 만기수익자 우편물수령처, 신용정보, 계약변경내역, 부활내역, 계약대출내역, 사고내역, 질권내역, 지급제한 내역, 압류설정 내역, 담보명, 납입유형, 만기/납기, 보험시기종기, 가입금액, 보험료, 할인후보험료, 담보상태, 피보험자 관계, 피보험자 성명, 피보험자 주민번호, 피보험자 직업, 피보험자 사망/기타수익자) 보험금정보(지급상태, 지급유형, 지급일자, 계약자, 수령인, 지급방법, 예금주, 취급점, 처리점, 실지급액, 지급사유, 접수일자, 계약자 주민번호, 수령인 주민번호, 수령인관계, 은행명(계좌번호), 취급자, 처리자) 계약 전 알릴 의무사항(근무처, 근무지역, 업종, 취급하는 업무, 운전여부 및 상세 차종, 부업 및 겸업, 위험지역 출국예정 여부)
5. 신용능력정보: 소득 및 재산 정보
보험금 지급(필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증), 보험사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보(경찰, 공공ㆍ국가기관, 의료기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서, 진료기록 등에 포함된 개인(신용)정보 포함)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보 : 금융거래 업무 관련 정보(보험금 지급계좌, 예금주, 은행), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액, 가입면적, 가입품종, 가입지번), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액, 조사대상의 수확량 및 감수량)
대출계약 체결 및 대출금 지급(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주소, 주민등록번호, 운전면허정보, 여권번호, 외국인등록번호 성별, 국적, 직업
2. 고객연락처정보: 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 자택 또는 직장 사무실 주소
3. 신용거래정보: 개인대출현황, 보증채무현황, 연체정보, 이용 금융기관, 대출종류를 포함한 거래내용
4. 신용능력정보: 재산․채무․소득의 총액, 납세실적, 담보물 평가액
5. 신용도판단정보 및 기타 신용정보
6. 선택사항: 생년월일, 직업, 연간수입액, 결혼여부, 관심대출상품군, 보험가입현황
판매조직 위촉 및 관리(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소, 가족관계
2. 경력사항: 전직회사, 근무처, 등록.말소일자, 자격사항, 학력, 주소, 시험기록 사항
3. 신용거래정보: 개인대출현황 및 보증채무현황, 연체정보
4. 신용능력정보: 재산/채무/소득의 총액, 납세실적
5. 공공정보
6. 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보
7. 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자정보의 조회
직원 채용 및 인사관리(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 증명사진, 성명, 주민번호, 원적, 본적, 본관, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 생년월일, 취미·특기, 혈액형
2. 민감정보: 신체, 건강 등 개인병력 관련 사항, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교
3. 병역사항: 구분, 군별, 병과, 계급,군번, 입영일자, 전역일자, 전역근거, 미필사유
4. 보훈대상 사항: 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자관계, 보훈관청
5. 장애인 사항: 여부, 장애번호, 장애종류, 장애등급, 장애구분(경증,중증), 장애인가일, 장애말소일
6. 학력사항: 입학시기, 졸업시기, 수업연한, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공
7. 가족사항: 가족관계, 성명, 주민등록번호, 결혼일, 학력, 졸업여부, 동거여부, 의료보험, 소득공제여부, 장애수당 및 등급, 경로대상여부, 동거여부, 사망일 (근로계약 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요하지 않는 한 해당 가족의 수집동의가 필요할 수 있음)
8. 자격사항: 자격내용, 등급, 취득일, 자격번호, 부여기관, 자격계통
9. 표창사항: 표창일, 표창종류, 표창명의, 표창내용, 감경일, 박탁일
10. 경력사항: 근무기간, 근무처, 근무부서, 직원구분(정규,비정규), 직위, 소득사항
11. 해외여행: 여행기간, 여행국, 여행목적, 체류지
12. 피부양자 사항: 관계, 성명, 주민등록번호, 피부양자자격 취득 또는 상실 시기, 피부양자자격 취득 또는 상실 부호, 장애인·국가유공자, 외국인 국적
13. 급여 등 지급을 위한 사항: 은행 및 계좌번호
인터넷회원가입(필수적 정보)
1. 금융거래회원(보험계약 有): 고객번호, 인증서정보내용, 고객명, 휴대전화번호, 이메일주소, 등록일시, 가입여부, 입력자개인번호, 입력프로그램ID, 입력자IP주소, 데이터입력일시, 변경자개인번호, 변경프로그램ID, 변경자IP주소, 데이터변경일시, 자택 또는 직장 사무실 주소
2. 일반회원(보험계약 無): 고객명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대폰번호, 일반전화번호(선택)
부정제보 및 민원처리 등(필수적 정보)
1. (실명) 부정제보시 성명, 연락처, 이메일주소
2. ※ 익명제보시 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 민원접수시 성명, 연락처, 이메일주소
손해평가인 모집 관련(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주소, 유ㆍ무선 전화번호, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 수수료계좌정보: 은행명, 계좌번호, 예금주
3. 경력사항: 직장명, 담당업무, 농작물 경작이력, 농작물재해보험 관련 자격증
4. 계약전알릴사항
5. 활동이력: 교육이력, 위해촉이력, 조사이력, 수당이력, 포상/제재이력
전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
당사는 전자금융거래법 제22조(전자금융거래 기록의 생성·보존 및 파기) 제1항에 의거 안전한 전자금융거래를 위하여 컴퓨터에 의한 거래 시 다음과 같은 목적으로 운영기록을 수집합니다.
1. *전자금융거래의 내용 및 추적.검색 : 접속일시, IP Address
2. *신용질서문란행위(농협손해보험 APP 이용 고객의 보이스피싱 피해 예방, 전자금융거래 사고 방지) 조사를 위한 악성 APP 탐지정보, 탐지된 악성APP 에 대한 진단정보 등

제7조(개인정보의 파기)

당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
  당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  
  가. 1단계 조치 : 거래종료 후 3개월 경과시 불필요한 정보는 즉시 파기하는 것을 원칙으로, 판매조직에 대해서 영업목적으로 거래종료
      고객의 접근을 차단합니다.
  나. 2단계 조치 : 거래종료 후 5년 경과시 모든 개인(신용)정보는 삭제하는 것을 원칙으로, 다른 법령에 따른 의무 이행, 보험금 지급,
      금융사고 조사, 보험사기, 민원처리 등의 목적에 필요한 정보는 거래종료 5년 경과 후 별도 보관합니다.
  다. 3단계 조치 : 거래종료 5년 이후 분리 보관된 정보는 상법 제33조를 준수하기 위하여 다음 각 내용을 따릅니다.
  
  - 보험금 청구권 소멸시효(3년) 완성일로부터 10년 경과 된 개인(신용)정보는 해당 시점으로부터 3개월 내 파기합니다.
    (단, 만기/해약환급금을 수령하지 않았거나 상환할 금액이 있는 경우, 또는 보험금 지급, 수사·소송이 진행 중인 경우 제외)
  - 소멸시효 미적용 건으로 거래종료일로부터 10년 경과된 개인(신용)정보는 해당시점으로부터 3개월내 파기합니다.
2. 파기방법
  당사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로
  분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

개인정보처리시스템 접근 제한
당사는 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있습니다. 또한, 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
개인정보보호 교육
개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한, 인가되지 않은 접근을 차단하기 위하여 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
물리적 안전조치
당사는 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
재해·재난 대비 안전조치
당사는 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 있습니다

제9조(개인정보 보호책임자)

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
○ 개인정보 보호책임자 : 서국동 대표이사
○ 개인정보보호 담당부서 : 준법감시팀
  - 전화번호 : 02-3786-7529
  - 팩스 : 02-3786-7880
  - 이메일 : nhfire8140-1@nonghyup.com
정보주체께서는 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

○ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 : 준법감시팀
○ 담당자 : 준법감시팀장
○ 연락처 : <전화번호 : 02-3786-7529 >, <팩스 : 02-3786-7880>

제11조(권익침해 구제방법)

제12조(영상정보처리기기 설치·운영)

당사는 아래의 각 호와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

고정형 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 당사의 시설안전·화재예방

설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

고정형 영상정보처리기기의 설치장소,설치대수,설치위치 및 촬영범위 정보 표
구 분	설치장소	설치대수	설치위치 및 촬영범위
CCTV카메라	본사 사옥	9	문서고, 통신실, 운영실, 종합상황실, 민원상담실, RPA룸 등 전 공간을 촬영

관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 경영지원팀장

고정형 영상정보처리기기의 관리책임자, 담당부서 정보 표
구 분	부서	담당
관리책임자	총무팀	팀장 김형근
접근권한자	CCTV운영부서	각 부서별 팀장

영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
1. 촬영시간 : 24시간 촬영
2. 보관기간 : 촬영시부터 30일
3. 보관장소 및 처리방법 : 각 부서별 고정형 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (총무팀)
정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 정보주체는 개인영상정보 열람·존재확인·삭제를 원하는 경우 개인영상정보 열람·존재 확인·삭제 청구서 신청을 통하여 요구할 수 있습니다. 단, 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용,
처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 : 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

제13조(아동의 개인정보보호)

당사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
당사는 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
1. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
2. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
3. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
4. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
5. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
6. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
7. 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제14조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

당사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
1. 쿠키(cookie)의 사용목적
  1. 회사가 제공하는 각 서비스에 대한 이용자의 이용형태(접속 빈도, 방문시간 등) 등을 분석 하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키(cookie)설정 거부방법
  1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. (단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.)

※ 쿠키 설치 허용/거부방법

(PC환경) Chrome 웹 브라우저
1. [설정] > [고급] > [사이트 설정] > [쿠키] 설정
(PC환경) Chrome 웹 브라우저
1. [설정] > [쿠키 및 사이트 설정] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 설정
(모바일환경) Chrome 웹 브라우저
1. [설정] > [고급] > [사이트 설정] > [쿠키] 설정
(모바일환경) Safari 웹 브라우저
1. [설정] > [Safari] > [모든 쿠키 차단] > 설정

제15조(행태정보 수집·이용)

당사는 고객님에게 최적화된 맞춤형 상품·서비스 개발 및 분석 등에 활용하기 위해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
1. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

당사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

행태정보 수집 항목,방법,목적,보유이용기간 및 정보처리방법의 내용 표
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  ◾웹브라우저(예시)
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  Safari: 환경설정 → '크로스 사이트 추적방지' 및 '모든 쿠키 차단'
  
  ◾스마트폰(예시)
  안드로이드폰 : 설정→개인정보보호→광고→광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
  아이폰 : 설정→개인정보보호→Apple 광고→맞춤형 광고 선택 또는 해제
  (※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)
행태정보를 제공받는 자
1. Amplitude, 농협금융지주(DMP), 농협은행(NH멤버스)
이용자 피해구제 방법
1. 관련부서 및 고객문의 : 농협손해보험 준법감시팀 개인정보보호담당자(T:02-3786-7529)

제16조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

당사는 1년간 정보통신서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
당사는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.

제17조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

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당사는 「개인정보 보호법」 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 수립한 개인정보의 처리방침을 다음과 같이 공지합니다.

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주요 개인정보 처리 표시 (라벨링)

개인정보	개인정보의 처리목적	개인정보의 처리 및 보유기간	개인정보의 제3자 제공	개인정보처리의 위탁

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제1조(개인정보의 처리목적)

당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 등에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

보험계약의 체결 및 이행 등의 처리 목적
1. 거래상대방(법정대리인 포함)의 식별·본인확인 및 고객의 거래내역 확인·관리
2. 인터넷 홈페이지 회원 관리 및 민원상담 등 서비스 제공
3. 보험·대출 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단
4. 보험·대출 등 각종 상거래 계약의 이행 및 유지·관리
5. 보험상품, 금융상품 및 각종 서비스·이벤트의 소개, 안내, 구매권유 및 경품 등 제공
6. 보험·대출 등 가입자 모집 및 관련 마케팅 업무의 위탁 및 제휴
7. 신용정보회사, 신용정보집중기관 등에 제공하여 신용도 등 판단자료로 이용
8. 통계적 이용 등 내부분석업무에 활용하거나 공공기관의 정책자료로 제공·활용
9. 개인정보의 최신성 및 정확성 확보의무 이행 또는 이를 위한 개인정보 처리 위탁
10. 기타 개인정보 수집·보유자 또는 개인정보 제공·이용자로서 법령상 의무의 이행
직원 채용 및 인사관리
1. 직원 채용 및 인사관리
2. 입사지원 행정 처리 및 입사자 채용업무
3. 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무 분배, 기본급·보너스·수당·의료보험, 휴가와 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고
4. 인력 관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무 분배(부서이동, 배치, 전보), 기본급·보너스·수당·사회보험·상해보험·신용보증보험·퇴직보험·적금 및 의료지원·대부제공·휴가·주차·콘도신청과 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
5. 소득세·외국인세 ·기타 세금의 납부, 보건 ·안전의무, 불법적인 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 준수
6. 보안 유지, 향상 및 점검
7. 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
8. 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
9. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회
기타사항
1. NH만보기의 걷기미션 서비스 제공

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 ·보유합니다.
이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
1. 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 본인인증 정보, 최초 인터넷회원 가입일, 최후 인터넷회원 탈퇴일
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령 규정에 따름
2. 보험계약정보의 경우, 보험계약이 해지 또는 만료되거나, 채권소멸시효기간이 만료된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 금융거래와 관련된 내용으로서 제공된 모든 개인 정보
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령규정에 따름
3. 지급정보의 경우, 대금지급의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
  - 가.보존 대상 개인정보: 금융거래와 관련된 내용으로서 제공된 모든 개인 정보
  - 나.보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령규정에 따름

제3조(개인정보의 제3자 제공)

당사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

당사는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공목적 및 범위는 다음과 같습니다.

제공범위
- 가.개인식별정보 : 성명,주민등록번호,주소,성별,직업,전화번호,전자우편주소
- 나.보험계약정보 : 보험사명,증권번호,보험기간,보험계약일자,보험종목, 담보종목,보험가입금액,보험료,계약유지여부,계약해지시 그 내용·사유
- 다.보험금지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유
- 라.질병정보 : 피보험자(보험대상자)의 질병 및 상해에 관한 정보
- 마.임직원 및 판매조직 정보: 개인식별정보, 입사일, 퇴직금기산일, 급여이체 등을 위한 금융기관 계좌정보, 급여 관련사항, 위촉 및 해지 관련정보, 수당·수수료 관련 정보, 보험설계사 자격시험 결과 점수 및 합격여부

제공받는 자, 목적 및 보유·이용기간

가.신용정보집중기관 및 신용조회회사

신용정보집중기관 및 신용조회회사
제공받는 자	한국신용정보원, 코리아크레딧뷰로, 나이스평가정보
제공 목적	개인(신용)정보 조회, 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행
제공 항목	고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 일반개인정보: 주소, 전화번호 등 연락처 신용거래정보: 대출, 채무보증, 신용카드, 당좌예금, 여신성거래정보 등 신용도판단정보: 대위변제, 대지급, 부도, 연체정보 등 신용능력정보: 재산, 납세실적 등 공공정보 등: 개인신용평점 (개인신용평점, 신용정보조회기록 등)
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

나.보험요율산출기관

보험요율산출기관
제공받는 자	보험개발원 등 보험업법상 보험요율산출 기관
제공 목적	순보험요율 산출 및 통계작성에 필요한 자료 제공 등 보험업법에서 정한 목적
제공 항목	개인식별정보: 성명, 주민등록번호 보험계약정보: 보험사명, 증권번호, 보험기간, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 보험금지급내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름

다.법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	금융위원회, 금융감독원, 국세청, 행정안전부, 국토해양부, 농림축산식품부, 농촌진흥청, 농업정책보험금융원, 지방단치단체 등 법령상 업무 수행기관
제공 목적	금융위원회의 설치등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 보험업법 및 농어업재해보험법 등 법령에 따른 업무수행 보험료 국고지원 및 지자체지원 관련 업무 등 법령에 따른 업무수행
제공 항목	고유식별정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별 등 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보, 계약전 알릴 의무사항 등 신용능력정보 : 소득 및 재산 정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	법원, 검찰, 경찰 등 수사기관,
제공 목적	법원의 제출 명령서, 압수수색영장 등에 따른 자료 제공
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	국세청, 시/군/구청
제공 목적	국세, 지방세 등 세금징수 관련 업무
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

법률상 업무수행을 위한 국가 및 공공기관 등
제공받는 자	소방청
제공 목적	다중이용업소의 안전관리 특별법에 따른 의무가입대상자의 가입여부 확인
제공 항목	성명, 주민등록번호, 보험가입정보 등
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

라.계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	생명ㆍ손해보험회사, 공제사업자, 체신관서(우체국보험)
제공 목적	중복보험 확인 및 비례보상
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	재보험사
제공 목적	보험계약의 인수심사, 보험계약공동인수, 재보험금 지급심사 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보 일반개인정보 : 성별, 연령 신용거래정보 : 보험계약정보(상품종류, 기간 등)
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	피보험자, 보험금 청구권자
제공 목적	손해사정내용 관련 정보 제공
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 보험사고조사 및 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보, 질병상해정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	농업협동조합법에 의한 조합ㆍ중앙회
제공 목적	지원보험료 정보제공, 인수 현지조사, 농작물재해보험 손해평가, 손해평가 수당 지급 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호, 경력사항정보, 계약 전 알릴사항, 활동이력 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보, 계약 전 알릴 의무사항 신용능력정보 : 소득 및 재산정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

계약목적 달성을 위한 개인(신용정보) 제공
제공받는 자	지정 수의사(업무약정을 체결한 수의사), 대한수의사회(산하기관 포함), 연구기관(보험개발원, 대학, 조사업체 등)
제공 목적	사업현황 확인 및 보조금 정산, 지정 수의사의 진료 및 업무약정 이행 상품개발 및 제도개선 연구 등
제공 항목	고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 민감정보 : 피보험자의 질병 상해 정보, 보험사고조사, 손해사정업무 수행과 관련하여 취득한 정보 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호 신용거래정보 : 금융거래업무 관련 정보, 보험계약정보, 보험금정보
보유·이용기간	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁
수탁자	수탁업무
회사와 (보험)모집 위탁계약을 체결한 자 (현황_보험대리점, 설계사)	(보험)모집 및 사후관리
고려해상화재손해사정, 국제손해사정, 다스카손해사정, 대양화재특종손해사정, 드림손해사정, 리더스손해사정, 리카온화재해상자동차손해사정, 맥손해사정, 미래손해사정, 보람화재특종손해사정, 새한손해사정, 서울손해사정, 서진손해사정공사, 세계손해사정, 세종손해사정, 솔로몬손해사정, 아세아손해사정, 아이지화재특종손해사정, 아크로손해사정, 에스에이에스손해사정, 에스원화재특종손해사정, 에이원손해사정, 에이플러스손해사정, 유니온화재특종손해사정, 유윌비손해사정, 이룸손해사정, 이앤에스손해사정, 인코크화재해상손해사정, 중앙화재특종손해사정, 지평손해사정, 진손해사정, 카스코화재해상손해사정, 캄코화재특종손해사정, 케이엠손해사정, 케이원손해사정, 코마화재특종손해사정, 타임즈손해사정, 탑손해사정, 태양손해사정, 태평양손해사정, 티앤지손해사정, 티에스에이손해사정, 파란손해사정, 프라임화재특종손해사정, 피에스엘손해사정, 하나로손해사정, 한강손해사정, 한국해상화재손해사정, 한리해상손해사정, 한바다손해사정, 한일손해사정, 해성손해사정, 해오름화재특종상해질병손해사정, 현대하이카손해사정, 킴스코화재특종손해사정	보험사고 조사 및 손해액 산정(일반, 장기, 농작물보험)
에스지아이신용정보, 에스엠신용정보, 법률사무소 여산	구상채권추심, 미환수수수료 채권추심대행
법무사김진덕사무소, 대성법무사합동사무소, 바른법무사사무소	법원사무대행 등
법무법인 대원서울, 법무법인 우방, 법무법인 지현, 법무법인 한별, 법무법인 빈체로, 법무법인 더킴로펌, 법률사무소 강화, 법무법인 세양, 법무법인 도원	소송대리 및 법률자문
농협자산관리회사, 에스엠신용정보	임대차조사
농협중앙회	그룹웨어/포탈 시스템 개발·운영, 통합 구매 계약
농협정보시스템	보험업무(정보보호 시스템 포함)개발·운영, IT센터 관제운영, 재해복구센터 운영
농협은행	그룹공통업무 시스템 운영, 보험계약 변경 및 지급신청 서류 접수 등, 장표 등의 물류 이송 및 창고 보관업무, 스마트고지서 앱 활용 대고객 안내장 발송, 비대면 온라인 채널 관련(보험계약대출 신청 본인 인증 등, 자동로그인)
농·축협	계좌이체 및 현금납입 등의 보험료 수납 만기보험금, 해지환급금 등의 지급 대행, 사고보험금 청구 접수 및 접수증 발급대행, 원천세 관련 원천징수영수증 발급 및 통보 등
엘지유플러스	서버, 네트워크 등 인프라 운영, 문자메시지 발송
농민신문사	DM안내장 조제 및 발송(증권, 실효안내, 만기안내 등)
농협파트너스	청약서류 스캔, 콜센터 통화품질 관리, 일반보험 전화상담 지원, 사무 지원 업무
의료법인 성광의료재단	방문건강진단
우리메디컬컨설팅, 누리메디컬컨설팅, 한국의료분석원	의료자문
에이원특종손해사정, 티에스에이손해사정	계약적부조사
효성아이티엑스, 유베이스	콜센터상담
KS한국고용정보	보험상품 및 서비스 모니터링
이비즈엔시스템	문자메시지 발송
코리아크레딧뷰로	휴대폰본인인증
현진시닝	장의지원 물품 구매 등 상조 서비스
리파인	권리조사 위탁업무
한국손해평가사협회, 한국농어업재해보험협회	농작물재해보험 손해평가 업무 위탁
콜게이트	보이는 ARS 관리
에임메드	간병인지원서비스
리앤씨	보험 잔존물 경매에 관한 업무
쿠프마케팅	이벤트 운영(당첨자 추첨, 동영상 촬영, 통보 및 경품 지급 등)
(주)에이비일팔공	Amplitude 솔루션 활용 지원
건강등급 산출 및 할인 서비스	건강등급 산출
GC케어	헬스케어서비스
잡코리아(유)	채용 대행 솔루션 운영
주식회사 무하유	채용관련 서류 평가 업무
행동과학연구소	채용관련 필기전형 업무
KMI한국의학연구소	채용관련 신체검사 서비스
헤아림정보, 피앤피컨설팅, 프로니스정보기술, 타이호인스트, 에이치앤엘시스템, 아이티프레임웍, 씨스인테크, 브뜰정보시스템, 누리어시스템	보험업무 전산개발 (농협정보시스템 재위탁)
포스토피아	DM발송업무 (농민신문사 재위탁)
고려신용정보, 미래신용정보, 에스엠신용정보, 아이비케이신용정보 에이앤디신용정보	전입세대 및 방문 조사 업무 (리파인 재위탁)
토탁케어	간병인 구인, 관리 서비스(에임메드 재위탁)
엘지유플러스	모바일상품권 발송 업무 (쿠프마케팅 재위탁)
케어닥	간병인 구인, 관리 서비스(GC케어 재위탁)
트랜마스터, 무브	차량에스코트 서비스(GC케어 재위탁)

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 당사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 또는 동의철회 요구
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의
  개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 당사에 대해 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당사는 이에 대해 10일 이내에 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람, 처리정지 및 동의 철회 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
당사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

당사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

보험계약 체결전 사전조회 (필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보: 보험계약정보(상품명, 계약상태, 최종상태일, 가입구분, 최종납입일, 최종월도, 총납입횟수, 총납입보험료, 납입방법, 이체정보, 이체일, 1회보험료, 받을보험료, 보장보험료, 적립보험료, 통신해지여부, 취급자(점), 관리점, 전자서명방법, 상품특성, 세제유형, 소득공제여부, 계약자, 피보험자관계, 신용정보, 계약자 우편물수령처, 주피보험자(소유자), 보험기간, 납입기간, 납입주기, 거치기간, 만기수익자, 계약자 관계, 수익자추가지정약정여부, 만기수익자 우편물수령처, 신용정보, 계약변경내역, 부활내역, 계약대출내역, 사고내역, 질권내역, 지급제한 내역, 압류설정 내역, 담보명, 납입유형, 만기/납기, 보험시기종기, 가입금액, 보험료, 할인후보험료, 담보상태, 피보험자 관계, 피보험자 성명, 피보험자 주민번호, 피보험자 직업, 피보험자 사망/기타수익자) 보험금정보(지급상태, 지급유형, 지급일자, 계약자, 수령인, 지급방법, 예금주, 취급점, 처리점, 실지급액, 지급사유, 접수일자, 계약자 주민번호, 수령인 주민번호, 수령인관계, 은행명(계좌번호), 취급자, 처리자)
5. 신용능력정보: 소득 및 재산 정보
상품소개 (선택적 정보)
1. 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선 전화번호, 직업, 고객식별자(CI), 매체종류, IP주소, 매체식별번호, MAC주소, 쿠키, 광고식별자(AD-ID, IDFA), 접속이용기기종류
2. 신용거래정보 : 보험계약정보(가입상품명, 가입일자, 보험료, 보험료납입정보, 보험계약담보대출정보, 보험중도인출정보)
보험계약 체결·이행 (필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보: 금융거래 업무 관련 정보(금융기관, 계좌번호, 예금주번호, 예금주명, 예금주관계, 이체금액, 카드번호, 유효기간, 카드주번호, 카드주명, 카드주관계, 할부기간, 승인금액, 반환계좌, 예약금액, 가상계좌번호) 보험계약정보(상품명, 계약상태, 최종상태일, 가입구분, 최종납입일, 최종월도, 총납입횟수, 총납입보험료, 납입방법, 이체정보, 이체일, 1회보험료, 받을보험료, 보장보험료, 적립보험료, 통신해지여부, 취급자(점), 관리점, 전자서명방법, 상품특성, 세제유형, 소득공제여부, 계약자, 피보험자관계, 신용정보, 계약자 우편물수령처, 주피보험자(소유자), 보험기간, 납입기간, 납입주기, 거치기간, 만기수익자, 계약자 관계, 수익자추가지정약정여부, 만기수익자 우편물수령처, 신용정보, 계약변경내역, 부활내역, 계약대출내역, 사고내역, 질권내역, 지급제한 내역, 압류설정 내역, 담보명, 납입유형, 만기/납기, 보험시기종기, 가입금액, 보험료, 할인후보험료, 담보상태, 피보험자 관계, 피보험자 성명, 피보험자 주민번호, 피보험자 직업, 피보험자 사망/기타수익자) 보험금정보(지급상태, 지급유형, 지급일자, 계약자, 수령인, 지급방법, 예금주, 취급점, 처리점, 실지급액, 지급사유, 접수일자, 계약자 주민번호, 수령인 주민번호, 수령인관계, 은행명(계좌번호), 취급자, 처리자) 계약 전 알릴 의무사항(근무처, 근무지역, 업종, 취급하는 업무, 운전여부 및 상세 차종, 부업 및 겸업, 위험지역 출국예정 여부)
5. 신용능력정보: 소득 및 재산 정보
보험금 지급(필수적 정보)
1. 고유식별번호: 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 민감정보: 피보험자의 질병ㆍ상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증), 보험사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보(경찰, 공공ㆍ국가기관, 의료기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서, 진료기록 등에 포함된 개인(신용)정보 포함)
3. 일반개인정보: 성명, 주소, 생년월일, 이메일,유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호
4. 신용거래정보 : 금융거래 업무 관련 정보(보험금 지급계좌, 예금주, 은행), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액, 가입면적, 가입품종, 가입지번), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액, 조사대상의 수확량 및 감수량)
대출계약 체결 및 대출금 지급(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주소, 주민등록번호, 운전면허정보, 여권번호, 외국인등록번호 성별, 국적, 직업
2. 고객연락처정보: 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 자택 또는 직장 사무실 주소
3. 신용거래정보: 개인대출현황, 보증채무현황, 연체정보, 이용 금융기관, 대출종류를 포함한 거래내용
4. 신용능력정보: 재산․채무․소득의 총액, 납세실적, 담보물 평가액
5. 신용도판단정보 및 기타 신용정보
6. 선택사항: 생년월일, 직업, 연간수입액, 결혼여부, 관심대출상품군, 보험가입현황
판매조직 위촉 및 관리(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소, 가족관계
2. 경력사항: 전직회사, 근무처, 등록.말소일자, 자격사항, 학력, 주소, 시험기록 사항
3. 신용거래정보: 개인대출현황 및 보증채무현황, 연체정보
4. 신용능력정보: 재산/채무/소득의 총액, 납세실적
5. 공공정보
6. 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보
7. 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자정보의 조회
직원 채용 및 인사관리(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 증명사진, 성명, 주민번호, 원적, 본적, 본관, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 생년월일, 취미·특기, 혈액형
2. 민감정보: 신체, 건강 등 개인병력 관련 사항, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교
3. 병역사항: 구분, 군별, 병과, 계급,군번, 입영일자, 전역일자, 전역근거, 미필사유
4. 보훈대상 사항: 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자관계, 보훈관청
5. 장애인 사항: 여부, 장애번호, 장애종류, 장애등급, 장애구분(경증,중증), 장애인가일, 장애말소일
6. 학력사항: 입학시기, 졸업시기, 수업연한, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공
7. 가족사항: 가족관계, 성명, 주민등록번호, 결혼일, 학력, 졸업여부, 동거여부, 의료보험, 소득공제여부, 장애수당 및 등급, 경로대상여부, 동거여부, 사망일 (근로계약 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요하지 않는 한 해당 가족의 수집동의가 필요할 수 있음)
8. 자격사항: 자격내용, 등급, 취득일, 자격번호, 부여기관, 자격계통
9. 표창사항: 표창일, 표창종류, 표창명의, 표창내용, 감경일, 박탁일
10. 경력사항: 근무기간, 근무처, 근무부서, 직원구분(정규,비정규), 직위, 소득사항
11. 해외여행: 여행기간, 여행국, 여행목적, 체류지
12. 피부양자 사항: 관계, 성명, 주민등록번호, 피부양자자격 취득 또는 상실 시기, 피부양자자격 취득 또는 상실 부호, 장애인·국가유공자, 외국인 국적
13. 급여 등 지급을 위한 사항: 은행 및 계좌번호
인터넷회원가입(필수적 정보)
1. 금융거래회원(보험계약 有): 고객번호, 인증서정보내용, 고객명, 휴대전화번호, 이메일주소, 등록일시, 가입여부, 입력자개인번호, 입력프로그램ID, 입력자IP주소, 데이터입력일시, 변경자개인번호, 변경프로그램ID, 변경자IP주소, 데이터변경일시, 자택 또는 직장 사무실 주소
2. 일반회원(보험계약 無): 고객명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대폰번호, 일반전화번호(선택)
부정제보 및 민원처리 등(필수적 정보)
1. (실명) 부정제보시 성명, 연락처, 이메일주소
2. ※ 익명제보시 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 민원접수시 성명, 연락처, 이메일주소
손해평가인 모집 관련(필수적 정보)
1. 개인식별정보: 성명, 주소, 유ㆍ무선 전화번호, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
2. 수수료계좌정보: 은행명, 계좌번호, 예금주
3. 경력사항: 직장명, 담당업무, 농작물 경작이력, 농작물재해보험 관련 자격증
4. 계약전알릴사항
5. 활동이력: 교육이력, 위해촉이력, 조사이력, 수당이력, 포상/제재이력
전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
당사는 전자금융거래법 제22조(전자금융거래 기록의 생성·보존 및 파기) 제1항에 의거 안전한 전자금융거래를 위하여 컴퓨터에 의한 거래 시 다음과 같은 목적으로 운영기록을 수집합니다.
1. *전자금융거래의 내용 및 추적.검색 : 접속일시, IP Address
2. *신용질서문란행위(농협손해보험 APP 이용 고객의 보이스피싱 피해 예방, 전자금융거래 사고 방지) 조사를 위한 악성 APP 탐지정보, 탐지된 악성APP 에 대한 진단정보 등
NH만보기의 걷기미션 서비스 관련
1. 민감정보: 걸음 수, 시간, 일자, 이용 환경 등 걸음 수 측정정보 및 건강앱 걸음 수 정보
2. 일반개인정보: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 고객식별자(CI)

제7조(개인정보의 파기)

당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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  나. 2단계 조치 : 거래종료 후 5년 경과시 모든 개인(신용)정보는 삭제하는 것을 원칙으로, 다른 법령에 따른 의무 이행, 보험금 지급,
      금융사고 조사, 보험사기, 민원처리 등의 목적에 필요한 정보는 거래종료 5년 경과 후 별도 보관합니다.
  다. 3단계 조치 : 거래종료 5년 이후 분리 보관된 정보는 상법 제33조를 준수하기 위하여 다음 각 내용을 따릅니다.
  
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    (단, 만기/해약환급금을 수령하지 않았거나 상환할 금액이 있는 경우, 또는 보험금 지급, 수사·소송이 진행 중인 경우 제외)
  - 소멸시효 미적용 건으로 거래종료일로부터 10년 경과된 개인(신용)정보는 해당시점으로부터 3개월내 파기합니다.
2. 파기방법
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제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

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당사는 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있습니다. 또한, 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
개인정보보호 교육
개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한, 인가되지 않은 접근을 차단하기 위하여 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
물리적 안전조치
당사는 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
재해·재난 대비 안전조치
당사는 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 있습니다

제9조(개인정보 보호책임자)

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
○ 개인정보 보호책임자 : 서국동 대표이사
○ 개인정보보호 담당부서 : 준법감시팀
  - 전화번호 : 02-3786-7529
  - 팩스 : 02-3786-7880
  - 이메일 : nhfire8140-1@nonghyup.com
정보주체께서는 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

○ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 : 준법감시팀
○ 담당자 : 준법감시팀장
○ 연락처 : <전화번호 : 02-3786-7529 >, <팩스 : 02-3786-7880>

제11조(권익침해 구제방법)

제12조(고정형 영상정보처리기기 설치·운영)

당사는 아래의 각 호와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

고정형 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 당사의 시설안전·화재예방

설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

고정형 영상정보처리기기의 설치장소,설치대수,설치위치 및 촬영범위 정보 표
구 분	설치장소	설치대수	설치위치 및 촬영범위
CCTV카메라	본사 사옥	9	문서고, 통신실, 운영실, 종합상황실, 민원상담실, RPA룸 등 전 공간을 촬영

관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 경영지원팀장

고정형 영상정보처리기기의 관리책임자, 담당부서 정보 표
구 분	부서	담당
관리책임자	총무팀	팀장 김형근
접근권한자	CCTV운영부서	각 부서별 팀장

영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
1. 촬영시간 : 24시간 촬영
2. 보관기간 : 촬영시부터 30일
3. 보관장소 및 처리방법 : 각 부서별 고정형 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (총무팀)
정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 정보주체는 개인영상정보 열람·존재확인·삭제를 원하는 경우 개인영상정보 열람·존재 확인·삭제 청구서 신청을 통하여 요구할 수 있습니다. 단, 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용,
처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 : 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

제13조(아동의 개인정보보호)

당사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
당사는 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
1. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
2. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
3. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
4. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
5. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
6. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
7. 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제14조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

당사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
1. 쿠키(cookie)의 사용목적
  1. 회사가 제공하는 각 서비스에 대한 이용자의 이용형태(접속 빈도, 방문시간 등) 등을 분석 하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키(cookie)설정 거부방법
  1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. (단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.)

※ 쿠키 설치 허용/거부방법

(PC환경) Chrome 웹 브라우저
1. [설정] > [고급] > [사이트 설정] > [쿠키] 설정
(PC환경) Chrome 웹 브라우저
1. [설정] > [쿠키 및 사이트 설정] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 설정
(모바일환경) Chrome 웹 브라우저
1. [설정] > [고급] > [사이트 설정] > [쿠키] 설정
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제15조(행태정보 수집·이용)

당사는 고객님에게 최적화된 맞춤형 상품·서비스 개발 및 분석 등에 활용하기 위해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
1. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

당사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

행태정보 수집 항목,방법,목적,보유이용기간 및 정보처리방법의 내용 표
수집하는 행태정보의 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고식별자	웹/앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대해 생성정보 수집 툴(Amplitude) 및 디지털 마케팅 플랫폼(DMP)를 이용하여 자동 수집 전송	상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공	수집일로부터 최대 5년간 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

당사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
당사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
동의를 거부할 수 있는 권리 및 방법
1. 고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.
  ◾웹브라우저(예시)
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  Chrome: 메뉴 → 설정 → '개인정보 및 보안' → '쿠키 및 기타 사이트 데이터' → 쿠키 차단 및 데이터 삭제
  Safari: 환경설정 → '크로스 사이트 추적방지' 및 '모든 쿠키 차단'
  
  ◾스마트폰(예시)
  안드로이드폰 : 설정→개인정보보호→광고→광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
  아이폰 : 설정→개인정보보호→Apple 광고→맞춤형 광고 선택 또는 해제
  (※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)
행태정보를 제공받는 자
1. Amplitude, 농협금융지주(DMP), 농협은행(NH멤버스)
이용자 피해구제 방법
1. 관련부서 및 고객문의 : 농협손해보험 준법감시팀 개인정보보호담당자(T:02-3786-7529)

제16조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

당사는 1년간 정보통신서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
당사는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.

제17조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

본인정보 이용·제공 현황 조회 바로가기>

당사는 「개인정보 보호법」 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 수립한 개인정보의 처리방침을 다음과 같이 공지합니다.

당사가 향후 이 개인정보 취급(처리)방침을 변경하는 경우 그 이유 및 변경내용을 당사 인터넷 홈페이지(www.nhfire.co.kr)를 통해 공지하고,
정보통신서비스 이용자 및 정보주체가 언제든지 그 변경된 사항을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치하겠습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

①당사는 다음 제2항 및 제3항 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 등에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
②보험계약의 체결 및 이행 등의 처리 목적
1. 1.거래상대방(법정대리인 포함)의 식별·본인확인 및 고객의 거래내역 확인·관리
2. 2.인터넷 홈페이지 회원 관리 및 민원상담 등 서비스 제공
3. 3.보험·대출 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단
4. 4.보험·대출 등 각종 상거래 계약의 이행 및 유지·관리
5. 5.보험상품, 금융상품 및 각종 서비스·이벤트의 소개, 안내, 구매권유 및 경품 등 제공
6. 6.보험·대출 등 가입자 모집 및 관련 마케팅 업무의 위탁 및 제휴
7. 7.신용정보회사, 신용정보집중기관 등에 제공하여 신용도 등 판단자료로 이용
8. 8.통계적 이용 등 내부분석업무에 활용하거나 공공기관의 정책자료로 제공·활용
9. 9.개인정보의 최신성 및 정확성 확보의무 이행 또는 이를 위한 개인정보 처리 위탁
10. 10.기타 개인정보 수집·보유자 또는 개인정보 제공·이용자로서 법령상 의무의 이행
③직원 채용 및 인사관리
1. 1.직원 채용 및 인사관리
2. 2.입사지원 행정 처리 및 입사자 채용업무
3. 3.입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무 분배, 기본급·보너스·수당·의료보험, 휴가와 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고
4. 4.인력 관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무 분배(부서이동, 배치, 전보), 기본급·보너스·수당·사회보험·상해보험·신용보증보험·퇴직보험·적금 및 의료지원·대부제공·휴가·주차·콘도신청과 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지·제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
5. 5.소득세·외국인세 ·기타 세금의 납부, 보건 ·안전의무, 불법적인 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 준수
6. 6.보안 유지, 향상 및 점검
7. 7.향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
8. 8.퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
9. 9.개개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회

제공받는자	손해보험협회 등 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제25조에 의한 신용정보집중기관
제공 목적	보험계약 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보 집중기관 업무
보유·이용기간	신용정보집중관리·활용 등 신용정보집중기관의 업무목적 달성할 때까지

제공받는자	손해보험협회(www.knia.or.kr, ☎02-3702-8500)
제공 목적	· 자격등록, 관리, 말소 업무 · 자격시험관리 및 증빙서류 발급·보존
보유·이용기간	제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때 까지

제공받는자	법원(www.scourt.go.kr, ☎02-3480-1100), 검찰(www.spo.go.kr, ☎02-3480-2000), 경찰(www.police.go.kr, ☎182), 금융위원회(www.fsc.go.kr, ☎02-2156-8000), 금융감독원(www.fss.or.kr, ☎02-3145-5114) 및 국세청(www.nts.go.kr, ☎126) 등 정부기관, 보험개발원(www.kidi.or.kr, ☎02-368-4000), 생명보험사, 손해보험사(재보험사 포함), 공제사업자, 체신관서(www.epost.go.kr, ☎1588-1300) 당사와 모집위탁계약을 체결한 자(설계사,대리점등) 농협법에 의한 조합ㆍ중앙회,보험중개사, 계약체결 및 이행 등에 필요한 업무를 위탁받은 자 (보험사고조사업체,손해사정업체,위탁 콜센타 등), 보험계약의 현재 또는 장래의 계약자ㆍ피보험자ㆍ수익자 등 보험계약 및 보험금 청구에 있어 이해관계가 있는 자
제공 목적	· 재보험가입 및 재보험금 청구,보험공동인수 등 · 보험모집,체결,유지 및 사후관리 · 보험사고 조사, 손해사정서비스등 계약이행에 필요한 업무 · 순보험률 산출 및 통계작성에 필요한 자료제공등 보험업법이 정한 목적 · 사고처리 접수 및 민원접수 · 금융위원회의 설치등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 · 농작물재배보험 등 농업인 실익 보험의 국가·지방자치단체 보조금 수령
보유·이용기간	제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지

수탁자	수탁업무
회사와 보험모집 위탁계약을 체결한 자 (보험대리점, 중개사, 설계사)	보험모집 및 사후관리
국제손해사정, 다스카손해사정, 아세아손해사정, 대영손해사정, 해성손해사정, 태양손해사정, 보람손해사정, 동북아손해사정, 인코크손해사정, 세종손해사정, 카스코손해사정, 중앙손해사정, 서울손해사정, 킴스코손해사정, 미래손해사정, 에스원손해사정, KM손해사정, 에이원손해사정, 솔로몬손해사정, 리더스손해사정, 세계손해사정, 탑손해사정, 서진손해사정, 고려손해사정, 티앤지손해사정, 아이글로벌(아이지)손해사정, 태평양손해사정, 대양손해사정, 에스손해사정, 파란손해사정, 한국손해사정, 한백손해사정, 프라임손해사정, 신화손해사정, 동아손해사정, 맥손해사정, 캄코손해사정, 씨엘케이손해사정, 리카온손해사정, 유윌비손해사정, 코마손해사정, 한성손해사정, 케이원손해사정	보험사고 조사 및 손해액 산정
리앤씨	보험사고 잔존물 매각
에스지아이신용정보	구상채권추심
김익훈법무사사무소, 광화문법무사합동사무소, 대성법무사합동사무소	법원사무대행 등
법무법인 율현, 법무법인 지현, 법무법인 민주, 법무법인 대원	소송대리 및 법률자문
서울보험계리법인	계약자적립액 검증
농협자산관리회사	임대차조사
가온감정평가법인, 삼창감정평가법인	감정평가
엔에이치인슈, 스마일인슈뱅크	대출모집
농협정보시스템	보험업무의 개발, 시스템 운영 등
농협은행	그룹공통업무의 개발, 시스템 운영 등
엘지유플러스	TM업무의 개발, 시스템 운영 등
농민신문사	DM발송(증권, 실효안내, 만기안내 등)
협동기획	청약서류 스캔, 콜센터 통화품질 관리 등
세인파라메딕, 의료법인 성광의료재단	방문건강진단
효성ITX, 유베이스	콜센터 상담업무
보험연수원, 금융보안연구원, KT Innoedu, KG패스원, 유비온	임직원 교육

수탁자	수탁업무
회사와 보험모집 위탁계약을 체결한 자 (현황_보험대리점 , 설계사)	보험모집 및 사후관리
고려손해사정, 국제손해사정, 다스카손해사정, 대양손해사정, 대영손해사정, 동북아손해사정, 동아손해사정, 리더스손해사정, 리카온손해사정, 맥손해사정, 미래손해사정, 보람손해사정, 서울손해사정, 서진손해사정, 세계손해사정, 세종손해사정, 솔로몬손해사정, 신화손해사정, 아세아손해사정, 아이지손해사정, 에스손해사정, 에스원손해사정, 에이원손해사정, 유윌비손해사정, 인코크손해사정, 중앙손해사정, 진손해사정, 카스코손해사정, 캄코손해사정, 케이엠손해사정, 케이원손해사정, 코마손해사정, 킴스코손해사정, 탑손해사정, 태양손해사정, 태평양손해사정, 티앤지손해사정, 프라임손해사정, 한국손해사정, 한성손해사정, 해성손해사정	보험사고 조사 및 손해액 산정
리앤씨	보험사고 잔존물 경매
에스지아이신용정보	구상채권추심
김익훈법무사사무소, 광화문법무사합동사무소, 대성법무사합동사무소	법원사무대행 등
법무법인 율현, 법무법인 지현, 법무법인 민주, 법무법인 대원	소송대리 및 법률자문
서울보험계리법인	계약자적립액 검증
농협자산관리회사	임대차조사
가온감정평가법인, 삼창감정평가법인	감정평가
엔에이치인슈, 스마일인슈뱅크	대출모집
농협정보시스템	보험업무의 개발, 시스템 운영 등
농협은행	그룹공통업무의 개발, 시스템 운영 등
엘지유플러스	TM업무의 개발, 시스템 운영 등
농민신문사	DM발송(증권, 실효안내, 만기안내 등)
협동기획	청약서류 스캔, 콜센터 통화품질 관리 등
세인파라메딕, 의료법인 성광의료재단	방문건강진단
효성ITX	콜센터 상담업무
유베이스	콜센터상담, 보험상품 및 서비스 모니터링
보험연수원, 금융보안연구원, KT Innoedu, KG패스원, 유비온	임직원 교육

농협손해보험계약자의 농협생명수련원 이용 중단 안내

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